Операционный директор (COO)

• Вы управляли розничным бизнесом, товарной сетью или франчайзинговым проектом

• Имеете опыт управления командами и построения процессов с нуля

• Знаете, как контролировать задачи, внедрять стандарты, отслеживать результаты

• Прекрасно понимаете логику товарного бизнеса: от логистики до маркетинга и продаж

• Умеете работать с метриками: выручка, ROMI, LTV, оборачиваемость, ROI

• Обладаете высокой дисциплиной и умеете передавать её другим

• Вам близок системный подход, но при этом Вы умеете быстро ориентироваться в реальности

• Поддержка франчайзи на всех этапах запуска — от договора до открытия магазина

• Настройка ключевых процессов: ассортимент, поставки, касса, стандарты обслуживания

• Сопровождение команды франчайзи в моменте — обучение, контроль, поддержка

• Еженедельная связь с партнёрами: отчёты, аналитика, операционные вопросы

• Внедрение стандартов на всех уровнях: визуал, продажи, клиентский опыт

• Анализ выручки, трафика

• Контроль дисциплины: выполнение планов, соблюдение чек-листов, оформление магазинов

Мы ищем не просто менеджера, а представителя бренда в диалоге с партнёрами.
В этой роли важно быть убедительным, дипломатичным и интеллигентным.
Уметь поддержать доверие, корректно вести переговоры, с уважением объяснять стандарты и при этом добиваться результата.

Если Вы умеете говорить с людьми так, чтобы Вас слушали — и при этом точно и по делу — нам по пути.
Вы будете голосом бренда, и нам важно, чтобы этот голос был уверенным, вежливым и профессиональным.