Head of MICE/Руководитель отдела мероприятий и групп

Swissôtel Krasnye Holmy Moscow - яркий представитель одного из самых известных швейцарских гостиничных брендов ищет не менее яркого представителя MICE сегмента!

С нами у вас будет возможность:

• Получать достойную заработную плату и участвовать в бонусной программе отдела
• Работать в комфортном офисе с дневным светом
• Наслаждаться удобной логистикой – отель расположен в 5 минутах ходьбы от метро
• Развиваться в опытной и дружной команде
• Вкусно и полезно обедать в нашем уютном SwissBistro
• Работать в отеле флагманского швейцарского бренда в Москве, международной гостиничной сети Accor
• Быть участником внутренней программы ALL Heartists для сотрудников сети
• Пользоваться расширенной медицинской страховкой
• Ходить в заслуженный оплачиваемый отпуск
• Иметь реальную возможность для профессионального и карьерного роста
• Получать удовольствие общения с адекватными коллегами и руководством
• Полюбить работу в сфере гостеприимства

и, конечно же, мы оформим вас по всем законам и правилам, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации

Присоединившись к нашей команде, вы сможете укреплять свои компетенции в таких областях как:

• Анализ, отчетность и прогнозирование по ответственному сегменту
• Контроль сегмента групп и мероприятий, а также навигация команды MICE менеджеров
• Анализ рынка, запросов, клиентов и конкурентов
• Выполнение бюджетных показаний по сегменту за счет обработки входящих запросов на группы и мероприятия
• Переговоры/встречи с клиентами по запросам - полный цикл реактивных продаж: запросы/расчет/подтверждение/заключение контрактов/оформление BEO/координация мероприятий/последующее сопровождение
• Работа в системе OPERA
• Обучение и развитие менеджеров MICE сегмента
• Максимизация конверсии запросов, личных и всего отдела, с целью выполнения бюджетных показателей отеля
• Участие во внутренних встречах, BEO митингах, координация работы смежных отделов (банкетная служба, кухня, обслуживание и т.д.) для реализации запросов по мероприятиям
• Получение письменных и устных отзывов от клиентов и активное использование их в качестве инструмента для мотивации своего и смежных отделов
• Участие в отраслевых мероприятиях - представление и продвижение Swissotel на отельном рынке
• Увеличение доходов отеля в соответствии с общими и личными KPI.
• И много других интересных обязанностей...

И последнее, но не менее важное...

Если вы ищете для себя руководящую роль, для развития и поддержания своих профессиональных компетенций и опыта и стремитесь быть настоящим профессионалом своего дела, а также обладаете такими навыками как... :

• Коммуникационные, презентационные навыки. Навыки ведения переговоров с ориентацией на детали и индивидуальный подход
• Опыт управления
• Отличное знание рынка, отелей и клиентов
• Обязательное знание Opera S&C & PMS, а также MS Office (знание других гостиничных программ является преимуществом)
• Умение работать с большим объемом документации и информации (составление смет, контроль счетов/оплат, договорной процесс, отчетность и ее контроль и т.д.)
• Высшее профессиональное образование и не менее 2 лет соответствующего опыта на руководящей должности в других международных гостиничных сетях (Предпочтение будет отдано кандидатам с гостиничным опытом)
• Свободный английский

…у вас есть все шансы найти работу своей мечты! Мы вас ждем!