Менеджер по клинингу

Ищем менеджера по клинингу в дружную и надёжную команду!

Если вы любите быть в движении, умеете организовать процессы и держите всё под контролем — давайте знакомиться!

Работа разъездного характера: наши объекты — это МФЦ, ЗАГСы, поликлиники и учреждения культуры.

Нет авто? Не проблема! Подберём локации так, чтобы вам было удобно добираться на общественном транспорте.

Ваша задача — следить за качеством уборки, помогать клинерам, общаться с заказчиками и наводить порядок везде, где вы появляетесь.

1. Базовые требования

• Опыт работы в клининге/обслуживании объектов от 1 года

• Опыт управления персоналом (бригады от 5 человек)

• Знание бытовой и профессиональной химии

• Навыки логистики и оперативного реагирования

• Знание стандартов санитарии и гигиены

• Уверенное пользование мессенджерами, Google-картами, Excel/таблицами

• разъезд по объектам осуществляется на общественном транспорте (проезд компенсируется)

• Стрессоустойчивость, ответственность, дисциплинированность

⸻

2. Профессиональные обязанности:

Организация работы клинеров:

• Контроль выхода сотрудников на смены/ ведение табелей учета рабочего времени

• Своевременная замена отсутствующих сотрудников

• Распределение задач между командами

• Координация графиков и маршрутов

Логистика и снабжение:

• Доставка профессиональной химии и расходных материалов на объекты

• Контроль наличия и состояния инвентаря

• Подача заявок в отдел логистики/на склад для пополнения запасов

Управление персоналом:

• Контроль дисциплины и внешнего вида персонала

• Проведение инструктажей, обучение новых сотрудников

• Разрешение конфликтов внутри команды

• Мотивация и удержание персонала

Коммуникация с заказчиком:

• Ежедневный контакт с представителями объектов

• Решение претензий и внештатных ситуаций

• Поддержание высокого уровня сервиса

• Сбор обратной связи от клиентов

Оперативное реагирование:

• Решение проблем «на месте»: срочные замены, нехватка материалов

• Фото- и видеоотчёт о проделанной работе

• Контроль качества уборки, соответствие чек-листу объекта

⸻

3. Личностные качества

• Ответственность и пунктуальность

• Высокий уровень самоорганизации

• Навыки оперативного принятия решений

• Умение договариваться и гасить конфликты

• Доброжелательность, умение работать в команде

• Готовность быть на связи вне графика при необходимости