Менеджер по клинингу/Старший менеджер по клинингу

Руководитель объекта в крупнейшем апарт-отеле России | ВАЛО | Impara Group

Ты сильный руководитель и хочешь работать на топовом объекте с амбициозной командой?
Тогда тебе к нам — в Impara!

Мы создаём новый стандарт сервиса на крупнейших объектах страны и ищем Руководителя объекта, который готов управлять процессами, людьми и результатами на флагманском проекте — апарт-отеле ВАЛО.

Кто мы:

Impara — профессиональная сервисная компания в сфере гостеприимства (HoReCa).
Мы предоставляем аутсорсинг персонала на крупнейшие объекты России, внедряем инновации, участвуем в федеральных отраслевых выставках и создаём команду лидеров нового поколения.

Апарт-отель ВАЛО — крупнейший апарт-отель в стране и наш ключевой проект.

Наша философия — “Люди для людей”: мы не просто выполняем работы, мы создаём среду заботы, уюта и качества для гостей.

Что мы предлагаем:
• Работу на флагманском объекте федерального уровня.
• Доступ к лучшим мировым стандартам сервиса.
• Быструю интеграцию в сильную команду профессионалов.
• Наставничество, обучение и развитие управленческих компетенций.
• Возможность карьерного роста до регионального управляющего или операционного директора.
• Честные условия и высокая степень самостоятельности в принятии решений.

Твои задачи:

Организация и контроль работы:
• Поддержание стандартов чистоты в общественных зонах: холлы, коридоры, лифты, лестничные клетки, придомовая территория.
• Организация работы по подготовке и уборке номеров для гостей — каждый номер должен быть образцом уюта, свежести и гостеприимства.
• Построение эффективных графиков работы персонала (горничные, уборщики, прачки).
• Планирование оптимальной загрузки сотрудников в зависимости от уровня заселённости и сезонности объекта.
• Повышение производительности труда команды минимум на 10% в квартал за счёт оптимизации процессов и обучения.
• Контроль качества уборки, соблюдение технологических карт, стандартов СанПиН и требований охраны труда.

Управление персоналом:
• Обучение и развитие команды: стандарты уборки, работа с профессиональной химией и оборудованием, сервисная культура “люди для людей”.
• Формирование позитивной рабочей атмосферы, мотивация сотрудников.
• Оперативное решение вопросов и управление конфликтами.

Административные задачи:
• Планирование потребности и контроль расхода моющих средств, инвентаря и оборудования.
• Проведение инвентаризаций и учет рабочего времени (табеля, журналы, отчеты).
• Подготовка отчетности для руководства и заказчика.
• Постоянное взаимодействие с представителями заказчика: обратная связь, развитие сотрудничества.

Кого мы ищем:
• Опыт работы в клининге в роли руководителя объекта от 1 года (команда 30+ человек) — обязательное требование.
• Глубокие знания технологий уборки, профессиональной химии и оборудования.
• Отличное понимание стандартов качества, СанПиН и норм охраны труда.
• Навыки планирования загрузки команды и повышения её эффективности.
• Умение строить команды, обучать, мотивировать и добиваться результата.
• Ответственность, внимательность к деталям, требовательность к себе и другим.
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM-системы).

Условия работы:

Условия работы:
• График: 5/2 (со вторника по воскресенье), с 9:00 до 18:00.
• Место работы: г. Санкт-Петербург, ул. Салова, 61 — апарт-отель ВАЛО.
• Оформление: официальное по ТК РФ.
• Доход: от 110 000 руб. (90 000 фикс + KPI от 20 000 руб.).
• Перспективы роста и развития внутри компании.

Как попасть в команду Impara:
• Отправь резюме и короткое сопроводительное письмо, где опиши свой опыт и почему хочешь работать именно у нас.
• В теме письма укажи: «Руководитель объекта — ВАЛО».
• Кандидатов без опыта управления в клининге мы не рассматриваем.
• На этапе отбора будет небольшое тестовое задание, чтобы подтвердить твой уровень компетенций.