Главный прикладной администратор в службу сопровождения переводов и платежей

Обязанности:

• выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;
• взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов;
  мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;
• сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок;
• составление и анализ экспертиз;
• активное участие в ПСИ, согласовании технической документации.

Требования:

• опыт работы - не менее 3 лет в области прикладной поддержки информационных систем;

• знание основных банковских бизнес-процессов, продвинутые знания банковских процессов в области Цифрового рубля физических лиц;

• знание основных банковских бизнес-процессов, продвинутые знания банковских процессов в области переводов и платежей физических лиц;

• знание основных банковских бизнес-процессов, продвинутые знания банковских процессов в области работы с государственными органами;

• опыт оценки и целесообразности решений;

• опыт оптимизации бизнес процессов;

• опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service Desk;

• знания основ микросервисной архитектуры;

• продвинутые навыки работы с программами Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, СУБД PostgreSQL;

• участие в проектах по методологии Agile/Scrum;

• опыт использования Jira, Confluence;

• опыт работы с платформами.