Менеджер по туризму

Требуются ДВА менеджера по двум направлениям: менеджер по туризму на весь Африканский континент и менеджер по туризму по направлению Мадагаскар.

Департамент Африки сейчас в поиске двух сотрудников, готовых заниматься одним из самых экзотических направлений - Африка.

Менеджер по туризму на весь Африканский континент будет заниматься ведением туристов, бронированием, в командировки будет отправляться с руководителем.

Менеджер по туризму по направлению Мадагаскар будет заниматься ведением туристов, бронированием только этого направления, в командировки будет отправляться большую часть самостоятельно, поэтому знание английского разговорного языка ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Обязанности:

• ведение туристов от начала и до их возвращения
• Обработка запросов от частных лиц (B2C) по почте, WhatsApp, Telegram, звонки по телефону
• Поиск и подбор авиабилетов, проживания, трансферов и питания для туристов, согласно поступившему запросу.
• Бронирование и подтверждение услуг у партнеров (ТО, DMC, авиакомпании, страховые компании и другие).
• Заведение заявок и услуг по бронированию во внутреннее ПО компании «Само - тур» и полное отслежевание всех действий по заявке до момента возврата туристов домой.

Требования:

• Мы ищем человека, который готов вкладывать в себя знания и время, человека творческого и активного.

• Важно чтобы вы обладали дисциплиной, умением коммуницировать с клиентами премиум уровня, а значит писать без ошибок и в рамках культуры общения.
• Работы у нас много, поэтому важно чтобы был аналитический склад ума, критическое мышление и умение обрабатывать большой объем информации.

• Опыт работы от 2-х лет в туроператорской компании или DMC является для нас приоритетом, без опыта кандидатов не рассматриваем.
• У нас не нормированный график в высокий сезон, часто могут поступать срочные заказы после рабочего времени или у туристов в отеле случилась форс-мажорная ситуация, то в этом случае нужно принять в работу и оставаться на связи.
• ГОТОВНОСТЬ К КОМАНДИРОВКАМ. Их будет много.

Условия:

• Оклад 60 000 рублей + 10% от продаж на испытательном сроке, 20% от продаж после испытательного срока
• работа в центре города 5/2 с 11:00 до 20:00. Выходные по производственному календарю.
• Полностью оплачиваемые командировки, постоянное обучение.