Ведущий инженер

Обязанности:

• Фиксировать и поддерживать степень удовлетворенности Заказчика от Продукта и Сервиса (внедрения, эксплуатации и поддержки)
• Проводить периодические очные и онлайн встречи с Заказчиками (Москва и Московская область). Возможны командировки в регионы
• Проводить консультирование Заказчика по возможностям Продукта и особенностям работы
• Помогать Заказчику в части разработки новых сценариев проверок - отработка новых правил контроля
• Помогать Заказчику в части разработки новых сценариев работы Продукта - отработка Запросов на изменения
• Проводить скрининг работы Продукта у Заказчика, выявлять проблемы, потенциальные проблемы, "бутылочные горлышки"
• В случае обнаружения проблем с функционированием Продукта и \ или качеством предоставляемого Сервиса: информировать "Руководителя отдела внедрения и поддержки" и "Тимлида группы внедрения"
• Инженер, который курирует работы на этапе внедрения, далее "сопровождает" эту инсталляцию в Заказчике с точки зрения ежедневной удовлетворенности

Требования:

• Опыт ведения проекта: организация, методы, системы контроля, декомпозиции и формирование плана работ проекта
• Опыт работы с "живыми" Заказчиками
• Опыт проведения переговоров и работы с возражениями
• Опыт подготовки технической и эксплуатационной документации
• Знание Linux и Windows на уровне администратора
• Знание основных сетевых технологий (TCP/IP, LDAP, DNS, RADIUS, SSH, VPN)
• Общее понимание работы СУБД
• Практика написания и применения скриптов Bash, PowerShell
• Общее понимание работы веб и прокси серверов
• Знание принципов и технологий обеспечения отказоустойчивости, высокой доступности и балансировки нагрузки (Nginx, HAProxy, KeepALiveD, Patroni, ETCD и др)
• Понимание принципов устройства сетевой модели OSI
• Общее понимание работы VPN решений

Наши преимущества:

• Аккредитованная ИТ-компания
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Частичная компенсация спорта и ДМС после 3-х месяцев работы
• Компенсация больничного - 100%
• Гибкое начало рабочего дня, гибридный формат работы
• Компенсация оплаты обучения и сертификации для сотрудников
• Система наставничества и обучение внутри компании
• Индивидуальные программы развития
• Бонусы от компании на знаковые даты и события
• Корпоративные мероприятия и различные активности
• Удобный офис на Саввинской набережной.