Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Премиальные нутрицевтики Biogena)

Группа компаний ERSTA — эксклюзивный дистрибьютор брендов профессиональной косметики, космецевтики и нутрицевтики премиум класса.

25 лет ERSTA задаёт тренд на профессиональном бьюти рынке. Сегодня группа компаний выходит за рамки бьюти и думает о здоровье человека. ERSTA аккумулирует новые бренды и технологии, которые интегрируются в концепцию «Красота изнутри и снаружи.

В портфеле ГК ERSTA премиальные бренды: BABOR, ST.BARTH, BIOGENA.

Компания ERSTA активно развивает направление электронной коммерции, работает на рынке B2B с салонами, СПА, фитнес-центрами, крупными бьюти-ритейлерами, а также с премиальным косметическим и аптечным ритейлом.

В нашем портфеле также два собственных салона красоты BABOR в Москве, интернет-бутики косметики. Компания активно развивает франшизу салонов красоты и клиники, обеспечивая надежную поддержку бизнеса.

Основные обязанности:

• Продвижение продукции компании;

• Формирование и развитие клиентской базы;

• Развитие территорий присутствия брендов компании, привлечение новых партнеров;

• Взаимодействие и развитие бизнес-отношений с партнерами в рамках сегмента превенции, санаторно-курортного лечения, anti-age, косметологии и других смежных направлений;

• Выезды к текущим и новым клиентам, сопровождение текущих клиентов: обработка заказов, контроль отгрузок;

• Сопровождение мотивационных программ для партнеров;

• Отчетность (в т.ч. CRM), анализ клиентской базы, обратная связь маркетингу, участие в создании совместных с маркетингом инструментов по закрытию потребностей клиентов и разработке инструментов по достижению поставленных планов;

• Анализ эффективности и формирование аналитики;

• Расчет окупаемости и оценка эффективности взаимодействия с В2В-партнерами;

• Развитие Бренда и повышение узнаваемости;

• Проведение мероприятий по обучению клиентов (создание индивидуальных планов обучения);

• Ведение коммуникаций с врачами партнеров: проведение встреч, осуществление рассылок, сбор обратной связи;

• Участие в отраслевых мероприятиях, клиентских днях;

Наши ожидания:

• Опыт работы медицинским представителем или КАМ по коммуникации с врачебным сообществом (ЛПР, клиники)

• Опыт работы в продажах: лекарственные средства, БАДы, медицинское оборудование и расходные материалы, косметология и т.д.

• Обязателен опыт общения с клиниками, мед.сообществом(врачи, аптеки), умение донести ценность продукта и коммерческие преимущества сотрудничества до конечного потребителя, ЛПР

• Умение выявлять потребность клиента (клиники, врача, ЛПР)

• Опыт проведения переговоров по объемам закупа, контроль выполнения планов, опыт увеличения продаж и развития клиентской базы

• Опыт бизнес-сопровождения партнеров с целью запуска промо акций и активностей

• Опыт работы в продажах b2b и b2c

• Опыт публичных выступлений, участий в мероприятиях, подготовки и проведения презентаций

• Знание техник продаж и/или дополнительная подготовка в области теории и практики менеджмента и техник продаж

• Владение пакетом MS Office, Power Point, CRM, 1С.

• Медицинское или фармацевтическое образование как преимущество

Преимущества работы в нашей компании:

• Компания динамично развивается;
• У нас профессиональная и амбициозная команда;
• Оформление согласно ТК РФ, социальные гарантии;
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.00 (офис);
• Конкурентная заработная плата, привязанная к опыту и результатам работы. (сумма вознаграждения обсуждается с итоговым кандидатом);
• Комфортный офис рядом с ст. м. Беговая / МЦК Шелепиха в БЦ класса А с удобными рабочими местами, зоной отдых;
• Внутреннее корпоративное обучение и библиотека бизнес-литературы;
• Корпоративные скидки на все бренды компании и обслуживание в своих салонах красоты;
• Профессиональное развитие: Возможности для обучения и повышения квалификации за счет компании, участие в профильных мероприятиях.
• Современные инструменты и технологии: Мы предоставляем доступ к современным аналитическим инструментам, чтобы вы могли работать максимально эффективно.
• Медицинская страховка и поддержка здоровья ДМС после испытательного срока.
• Карьерные возможности: Возможность развиваться и расти в компании с сильной командой и амбициозными целями.
• Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: дни рождения, новый год, гендерные праздники, подарки детям на новый год.