Менеджер по роуминг продуктам

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

Нужно уметь и любить:

• Проводить обзор рынка: мониторинг рынка услуг международного роуминга, проведение анализа и сравнение предложений конкурентов.
• Подготавливать и согласовывать продукт и сопроводительную документацию в рамках своей компетенции: - расчет бизнес-кейсов по продуктам роуминга и международной связи - подготовка и проведение презентации по услугам роуминга и международной связи своему непосредственному руководителю
• Полное взаимодействие с роуминг партнерами и координация всех вопросов, касательно роуминг соглашений с момента переговоров до подписания.
• Расчет условий по межоператорским скидочным сделкам и проведение сверок по окончанию скидочных периодов.
• Координация процесса конфигурации и проведение приемочного тестирования, подготовка плана приемочных работ, проведение сессии вопросов и ответов с TCS/Digital и фиксация итогового план приемочных работ.
• Решение проблемных вопросов, связанных с абонентскими жалобами по вопросам роуминга и международных вызовов.
• Проведение взаиморасчетов с роуминг партнерами после окончания сроков скидочных соглашений и полный контроль над последующей оплатой
• Управление бэклогом и роудмапом выделенной командой из цифровых продуктов, по вопросам роуминга и международных продуктов, непосредственно влияющих на выручку, NPS/CSI, MAU и т.д. показатели по Компании и по роумингу в частности.
• Обновление смс-текстов во всех каналах коммуникации Координация работы всей выделенной команды диджитал по вопросам роуминга.

Нас интересует :

• Наличие высшего образования;

• Опыт работы не менее 2-х лет в схожих позициях в области телекоммуникаций;
• Знания в области международного роуминга и принципов ценообразования услуг роуминга и международной связи;
• Навыки ведения переговоров, проведения презентаций, навыки управления проектами;
• Казахский – желательно, разговорный / Русский – свободное владение / Английский – уровень не ниже Upper Intermediate.

Зарплата это ещё не всё:

• Гибридный или удалённый формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Денежная компенсация за использование личного ноутбука;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.