Менеджер по работе с клиентами в клинику косметологии

Мы — клиника эстетической медицины и косметологии Beauty Club. Для нас сервис — это искусство, и каждая деталь важна. Мы используем современные методики, сертифицированные препараты и работаем с премиальной косметикой. Сейчас мы ищем в нашу команду менеджера по работе с клиентами — человека, который искренне любит людей и умеет делать их довольными.

Почему к нам стоит прийти:

• Заработная плата от 105 000 до 150 000 руб. — стабильный оклад + прозрачная бонусная система по KPI;
• Карьерный рост — от менеджера до руководителя направления или координатора клиентского сервиса;
• Гибридный формат — сначала работа в клинике (график 2/2 с 10:00 до 21:00), затем частично удалённо;
• Комфортный офис — всего в 5 минутах от м. Марьина Роща;
• Обучение за наш счёт — прокачаем вашу экспертизу в косметологии и продажах;
• Скидки на услуги клиники — для вас по себестоимости;
• Официальное оформление по ТК РФ и выплаты 2 раза в месяц;
• Работа в энергичной команде, где уважают и ценят.

Что вы будете делать:

• Работать с лояльной клиентской базой — без холодных звонков;
• Общаться с клиентами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber): консультировать, рассказывать о новинках, акциях, записывать на процедуры;
• Работать в программе UNIVERSE-Медицина;
• Выполнять план по записям и KPI;
• Вести простую отчётность и помогать руководителю подразделения.

Мы ищем вас, если:

• У вас есть опыт в продажах или клиентском сервисе в сфере бьюти-услуг от полутора лет;
• Вы разбираетесь в косметологических и аппаратных процедурах;
• Уверенно работаете с мессенджерами, телефоном, компьютером;
• Вам знакомы программы 1С, AmoCRM;
• Вы обладаете практическими навыками работы в программах UNIVERSE-Медицина и/или UNIVERSE-Красота;
• У вас грамотная устная и письменная речь;
• И главное — вы любите клиентов и получаете удовольствие от общения.