Специалист по управлению репутацией (ORM-менеджер)

Задачи:

• Мониторинг и анализ репутации бренда в интернете (отзывы, форумы, обзорные сайты, YouTube и др.)
• Управление поведенческими факторами и поисковой выдачей
• Своевременное реагирование на негативный контент, предложение стратегий по его минимизации
• Продвижение позитивного контента о бренде
• Взаимодействие с обзорными площадками и платформами отзывов
• Подготовка регулярной отчётности и рекомендаций по улучшению репутационного фона

• Опыт работы в сфере ORM от 2 лет, желательно в вертикалях финтех или подобных;
• Знание инструментов мониторинга репутации (например, Brand Analytics, YouScan и др.);
• Понимание принципов работы поисковых систем, опыт влияния на выдачу;
• Навыки работы с YouTube и понимание алгоритмов ранжирования видео;
• Умение мыслить стратегически и быстро реагировать на информационные угрозы.

Будет плюсом:

• Опыт удаления/минимизации негативного контента;
• Навыки создания или продвижения позитивного контента;
• Техническая грамотность и этичное использование специализированных инструментов.

Условия:

• Удаленный формат работы из любой точки мира;
• Дружный профессиональный коллектив;
• Заработная плата в валюте;
• Отсутствие бюрократии.