Выявление потребностей клиентов и предоставление информации о преимуществах отеля.
Поддержание действующей клиентской базы групповых клиентов.
Поиск и привлечение потенциальных клиентов (холодные звонки).
Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
Получение обратной связи от клиентов по итогам проведенного мероприятия.
Ведение полного цикла документооборота (переписка, сметы, договоры, акты, счета) и отчетности.
Контроль оплаты счетов.
Требования:
Опыт работы в отделе продаж, в отделе бронирования, Front office (желателен).
Знание рынка MICE (как преимущество).
Высшее образование.
Уверенный пользователь ПК.
Грамотная устная и письменная речь.
Личные качества: коммуникабельность,ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ориентация на работу с людьми, готовность к работе в команде.
Условия:
Заработная плата: оклад от 130000 на руки + % от личных продаж.