Account Manager/Менеджер по работе с клиентами

CONTENT+ — специализированное активационное агентство, реализующее интегрированные решения в диджитал маркетинге. Входит в группу компаний Group4media и отвечает за развитие активационных экспертиз, доступных для всех клиентов группы компаний.

Делаем коммуникационные и креативные стратегии, активации с блогерами, спецпроекты, digital-контент любого уровня, включая сайты, баннеры, видео и smm.

Нам нужен креативный, организованный, коммуникабельный, педантичный и внимательный к деталям Account Manager/Менеджер по работе с клиентами.

Чем придется заниматься:

• Ежедневная коммуникация с клиентом и выстраивание эффективных рабочих взаимоотношений, ведение статусов, организация встреч;

• Эффективная коммуникация с клиентами для выявления потребностей и оценки альтернативных бизнес-решений;

• Ежедневная коммуникация и коллаборация с подрядчиками, правообладателями, внутренними департаментами компании (юристы, финансы, пленнинг, стратеги, дизайнеры, креатив, новый бизнес);

• Выработка рекомендаций и разработка с нуля контентных проектов, отвечающих целям и задачам клиента, подготовка презентаций для клиента, презентация и защита предложений перед клиентом и внутренними заказчиками;

• Поиск новых возможностей для повышения удовлетворенности клиента и углубления отношений;

• Работа во внутреннем task tracker (Битрикс): постановка задач на смежные департаменты, контроль их исполнения;

• Критическая оценка продукта смежных департаментов – презентаций, креативных идей, соотнесение получившегося продукта с задачами бренда;

• Контроль реализации проектов (контроль сроков, согласование материалов, производственного процесса, съемки, проактивные рекомендации по улучшению проекта);

• Подготовка промежуточных и итоговых отчетов по кампаниям с рекомендациями для клиента;

• Анализ активности конкурентов, новых возможностей подрядчиков;

• Контроль документооборота и операционных процессов, контроль соблюдения финансовой дисциплины.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции или позиции Project Manager в Медийных/Digital агентствах от 3-х лет;

• Уверенное владение Exсel и Power Point;

• Знание рекламных механик и технологий, умение оценить их эффективность;

• Знание английского языка на уровне Intermediate (чтение и понимание англоязычных источников, сбор и представление данных на английском языке);

• Опыт подготовки презентаций на английском и русском языках;

• Инициативность и творческий подход в формировании идей и предложений;

• Презентационные навыки;

• Внимательность к деталям;

• Опыт участия в тендерах;

• Готовность быстро учиться;

• Интерес к последним трендам в сфере digital, новым технологиям и стремление к профессиональному росту, чувство команды.

Мы готовы предложить:

• Трудоустройство согласно ТК РФ и полный соцпакет;
• Достойную ЗП: по результатам собеседования;
• Работу в стабильной компании.
• Возможность погрузиться в мир рекламы и медиа.
• ДМС (со стоматологией) после ИС;
• График работы с 09:30 до 18:30, гибридный график (3 из офиса; 2 дня - удаленно)
• Работу в офисе класса A+ с панорамным видом в центре города. В БЦ «Легенда Цветного» (2 минуты от метро Трубная).
• Интересные корпоративные предложения и скидки для сотрудников.
• Дружный коллектив!