Менеджер по работе с клиентами (по работе с входящими обращениями)

Мы - одна из крупнейших организаций в России и в странах бывшего СНГ, которая на профессиональном уровне занимается комплексной защитой рабочих мест от электростатического разряда. Это очень важно для современного производства электроники.

Среди наших заказчиков крупнейшие компании страны, такие как Роскосмос, Росатом, Росэлектроника, ИТЭЛМА, другие ведущие предприятия по производству электронных компонентов, а также крупнейшие производители фармпрепаратов.

Мы приглашаем на работу энергичного и позитивного сотрудника на должность Менеджера по работе с клиентами.

Ваши задачи:

• Работа с входящими обращениями клиентов (почта, сайт, телефон);
• Выставление счетов в 1С;
• Ведение карточки сделки в Битрикс24;
• Создание карточки клиента в Битрикс24, если клиент новый;
• Сопровождение сделки (созвониться с покупателем, сообщить что выставлен счет, подтвердить наличие товара, сроки и прочие детали отгрузки);
• Работа с возвратами, если они будут.

Наши ожидания от Вашего опыта:

• Опыт работы в похожей роли;
• Владение 1С;
• Желателен, но необязателен опыт работы с CRM Битрикс24.

Условия:

• Полностью белая зарплата;
• Оформление на работу с первого дня.