CRM-маркетолог

TanukiFamily — семья избранных ресторанов. Мы развиваем четыре гастрономические концепции: японскую кухню представляют рестораны «Тануки», рыбу и морепродукты можно попробовать в заведениях «Каспийка», русская и европейская кухня в современной интерпретации открыта для гостей ресторана «Ёрш», а заказать пиццу с авторскими начинками можно в TVOЯ Pizza, дополнительно есть направление кейтеринга.
И всем этим концепциям нужен CRM маркетолог, который любит еду и гастроэстетику.

Обязанности:

• Формирование контент-плана для email и push-рассылок, формирование цепочек рассылки для различных сегментов аудитории;
• Ведение и наполнение карты триггеров, генерация идей для тестов;
• Определение сценариев и триггеров активации для разных сегментов, отправка эффективных рассылок базе клиентов;
• Сегментация и управление базой клиентов;
• Координация процесса производства материалов для подготовки коммуникации (текст, макеты и др.);
• Анализ результатов рассылок и метрик, формулирование и тестирование гипотез для увеличения открытых и конверсии в продажи;
• Планирование и реализация триггерных сценариев (креатив, механика, сценарии). Настройка системы триггерных уведомлений с использованием MindBox;
• Создание промоакций для использования в рассылках в системе Mindbox, настройка механики акции, арбитраж;
• Взаимодействие с командой разработки в части составления ТЗ и доработки интеграции Mindbox.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
• Опыт работы с CDP Mindbox;
• Внимание к деталям, нетерпимость к ошибкам.

Условия:

• График работы обсуждается: офис на испытательный срок, гибрид после испытательного срока (1-2 дня в неделю удаленно);
• Офис в Москва-Сити;
• Бесплатное корпроративное питание в обед;
• Чай/кофе/печенье/фрукты;
• Скидки в рестораны.