Телемаркетолог в b2b по продаже IT-продукта

Привет!

Меня зовут Елена, я – руководитель 1С:Франчайзи "Чит-код".

Ищем телемаркетолога на удаленку. Это вы?

- Я, кто ж еще) Лучше расскажите, что такое 1С:Франчайзи

А 1С:Франчайзи – это компании, которые помогают настраивать 1С под нужды конкретного бизнеса.

А 1С – это программа, которая помогает компаниям вести управленческий и бухгалтерский учет.

Мы работаем в основном с производственными компаниями.

- Окей, в чем суть работы?

Основная задача – найти клиентов на внедрение 1С:ERP.

1С:ERP – это очень востребованная программа для автоматизации производственных компаний.

В этом году 1С анонсировал, что прекращается поддержка 1С:УПП (это похожая программа, но предыдущего поколения), поэтому огромное количество компаний, использующих 1С:УПП будут переходить на 1С:ERP.

- Понятно, и где их искать, этих клиентов?

Самый эффективный способ – это старые добрые холодные звонки. Да, они работают.

Звоним в компанию, просим соединить с бухгалтерией, узнаём, работают ли они в 1С:УПП, и если ответ положительный, зовем на встречу-демонстрацию 1С:ERP.

- Звучит слишком просто, в чем подвох?

Подвоха нет, но есть воронка продаж. Понятно, что далеко не каждый соглашается на эти встречи, и для того, чтобы найти золото нужно переработать тонну руды.

Все что от вас нужно – звонить и записывать результат в CRMку.

- А скрипт есть? Обучение какое-то?

Всё есть: обучение, скрипт, примеры звонков, накопленная статистика, наставник.

Сейчас эту задачу выполняет сторонняя компания, но мы хотим забрать эту функцию себе.

- А что делать, если клиент согласился на встречу? Кто ее проведет?

Сейчас встречи провожу я.

Если вы хорошо покажете себя в звонках, и у вас будет желание прокачаться в продажах и проводить встречи с клиентами самостоятельно – я только за, полностью вас обучу.

- А платят-то сколько?

10 руб. – просто звонок, поговорили с кем-то на том конце провода (оказалась не та компания, не прошли секретаря и т.д.)

50 руб. – безрезультатно поговорили с главбухом или другим ЛПР (лицом принимающим решения)

100 руб. – выяснили, что у компании стоит 1С:УПП

5000 руб. – прошла встреча с главбухом или другим ЛПР (лицом принимающим решения)

150 000 руб. – заключен договор на проект по внедрению

10% в течение года – это если внедрение не продали, но заключили договор на сопровождение текущей 1Ски.

- Слишком много цифр. В месяц-то сколько выйдет?

* Если вы только звонили и не было ни одной продажи – примерно 47 500 руб.

* Продажа внедрений – примерно +100 000 руб. (ожидаем 2 продажи каждые 3 месяца)

* Продажа сопровождения – примерно + 20 000 руб./мес, выплачивается в течение года за каждого клиента.

Итого: 167 500 руб. в среднем

- Понял, а как считали?

Ожидается, что вы будете делать примерно 1000 звонков в месяц (45-50 в день) – за все звонки заработали 10 000 руб. (1000 * 10 руб.)

Прошли секретаря в 25% случаев – 12 500 руб. (250 * 50 руб.)

Узнали, что есть УПП (тут статистики нет, но возьмем 20% от предыдущего этапа) – 5000 (50 * 100 руб.)

Назначили встречи 4 встречи – 20 000 руб. (4 * 5000 руб.)

Итого: 10000 + 12 500 + 5000 + 20 000 = 47 500 руб. за звонки без продаж.

- Мне все нравится, что делать, чтобы начать работать?

Откликайтесь на вакансию!

Перед собеседованием нужно будет выполнить небольшое тестовое задание.