Специалист поддержки пользователей
Специалист поддержки пользователей
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка обращений внутренних пользователей по телефону и в системе Service Desk;
- Решение инцидентов на 1й линии поддержки;
- Распределение инцидентов между специалистами 2й линии поддержки;
- Исполнение заявок на предоставление прав доступа;
- Участие в проектах по внедрению новых ИТ-услуг.
- Профильное высшее или средне-специальное образование;
- Опыт работы в сфере IT от 1 года;
- Опытный пользователь Windows-семейства операционных систем;
- Понимание методологии ITIL будет преимуществом;
- Коммуникабельность, умение общаться со «сложными» собеседниками;
- Грамотная речь.
- график работы 5/2, , рабочие часы по графику;
- оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством;
- добровольная медицинская страховка или абонемент в фитнес-клуб Чехов;
- 27 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
- возможности для обучения и развития сотрудников, корпоративные тренинги;
- служебная сотовая связь.
Похожие вакансии
Удаленная работа
Ташкент
от 50000 RUR
Инженер технической поддержки клиентов (2 линия)
Кафе Софт Сервис
Удаленная работа
Ташкент
до 800 USD
Customer Support Specialist (IT Solutions for hotel industry)
Exely (ИП ООО HOTEL SALES WIZARD)
Полный день
Ташкент
от 4000000 UZS
Специалист по работе с клиентами и партнёрами
ЧП KARABAEV HURSHED HURRAMOVICH
Полный день
Ташкент
до 10000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 6500000 UZS
Специалист по сопровождению базы данных 1С / Администратор 1С
АИКБ ИПАК ЙУЛИ БАНК
Полный день
Ташкент
от 8000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 10000000 UZS
Специалист технической поддержки
International Beverages Tashkent
Полный день
Ташкент
до 10000000 UZS
