Technical Operations Lead

Мы — одно из крупнейших digital-агентств, специализирующееся на мобильном маркетинге и performance-рекламе.
Мы помогаем продуктам расти за счёт эффективного управления мобильным трафиком, точной аналитики и автоматизации.
Мы стабильно входим в список ведущих игроков на рынке мобильного маркетинга и сотрудничаем как с технологическими стартапами, так и с крупными брендами.

У нас большой технологический стек и своя внутренняя платформа аналитики (на PHP), к которой подключены все системы трекинга, скрипты и SaaS-интеграции.

Сейчас мы ищем технического руководителя команды интеграции — чтобы усилить R&D-направление и улучшить текущую операционную работу отдела.

Команда: 10 человек, 3 уровня поддержки, 2 тимлида.

• 1 линия: отвечает на базовые запросы от байеров и аккаунтов (доступы, фильтры, простые настройки).

• 2 линия: находит баги, занимается ручным тестированием, решает тривиальные проблемы руками.

• 3 линия: пишет боты и скрипты для оптимизации процессов, улучшает интеграции, осуществляет глубокую отладку и разрабатывает новые решения..

Чем предстоит заниматься:

• Управление отделом из 10+ технических специалистов (и рост команды до 20 человек до конца года)

• Поддержка существующих, внедрение новых решений.

• Улучшение интеграций внутренних аналитических платформ и SaaS-систем с нашими внутренними инструментами.

• Участие в разработке и поддержке нашей основной системы (монолит на PHP, легаси, требуется переписывание блоков)

• Ревью архитектуры и кода (Python, PHP)

• Поддержание в актуальном состоянии технической документации и проектной базы.

• Повышение уровня зрелости и самостоятельности отдела: процессы, подходы, разделение зон ответственности, взаиможейстиве с внешними пользователями.

• Оптимизация рабочих флоу между интеграторами, девопсами, аналитиками, баерами, аккаунтами и сейлзами

• Обучение, наставничество, развитие сотрудников; внедрение SLA и перфоманс ревью.

Что ожидаем от кандидата:

• Уверенное владение Python

• Умение читать и работать с PHP-кодом

• Понимание архитектуры веб-приложений, API-интеграций, постбэков, трекеров.

• Опыт интеграции с трекинговыми системами: Appsflyer, Adjust, Keitaro и др.

• Уверенное владение REST API, JSON, HTML, JS

• Базовое понимание работы мобильных приложений (iOS/Android), SDK

• Опыт тестирования систем (ручного и автоматизированного)

• Понимание ключевых продуктовых и маркетинговых метрик: CPA, CPI, RevShare и др.

• Способность доносить сложные вещи простыми словами — и до сейлза, и до CEO и до технических специалистов

• Инициативность и зрелость: не просто чинить процессы, а развивать и оптимизировать

• Опыт выстраивания структуру отдела и четких границы ответственности.

Будет плюсом:

• Опыт с платформами в сфере мобильного маркетинга

• Понимание специфики работы с трафиком

• Опыт миграции легаси-монолитов

• Опыт построения Help Desk / поддержки внутри продуктовой или агентской команды

Что предлагаем:

• Прямая возможность влиять на техстек, команду, процессы и развитие отдела

• Поддержка от топ-менеджмента

• Работу с амбициозными и масштабными проектами в инновационной компании

• Конкурентную заработную плату и бонусы за успешную реализацию проектов