Руководитель отдела продаж

Основные задачи:

Выполнение плана продаж:

• Разработка и внедрение стратегий для достижения поставленных целей.
• Мониторинг выполнения плана и корректировка действий при необходимости.

Повышение эффективности работы:

• Анализ текущих акций и их влияния на продажи.
• Разработка новых акций и предложений для привлечения клиентов.

Мотивация сотрудников:

• Создание системы мотивации для менеджеров и администраторов, направленной на увеличение продаж.
• Проведение регулярных тренингов и семинаров для повышения квалификации сотрудников.

Знание дополнительных услуг:

• Обеспечение менеджеров актуальной информацией о дополнительных услугах отеля, программах и мероприятиях.
• Поддержка в обучении персонала по новым услугам.

Контроль маркетинговых мероприятий:

• Совместная работа с маркетологами по разработке и реализации рекламных кампаний.
• Оценка эффективности проведенных мероприятий.

Прогнозирование заполнения отеля:

• Анализ исторических данных для прогнозирования загрузки.
• Внедрение инструментов для более точного прогнозирования.

Документация:

• Ведение планово-отчетной документации, контроль за правильностью оформления договоров.
• Сотрудничество с бухгалтерией по вопросам оплаты.

Контроль выполнения обязательств:

• Обеспечение соблюдения условий договоров с клиентами.
• Мониторинг качества обслуживания гостей.

Анализ статистики продаж:

• Регулярный анализ данных о продажах для выявления трендов и проблемных областей.
• Использование полученных данных для корректировки стратегии продаж.

Конкурентный анализ:

• Исследование рынка, анализ позиций конкурентов, выявление новых возможностей для роста.

Работа с группами:

• Участие в разработке планов размещения групповых клиентов, включая корпоративные мероприятия.

Финансовый анализ дополнительных услуг:

Выполнение плана продаж:

• Разработка и внедрение стратегий для достижения поставленных целей по продажам.
• Мониторинг выполнения плана и корректировка действий в зависимости от текущих результатов.

Повышение эффективности работы:

• Анализ текущих акций и предложений, их влияние на продажи.
• Разработка новых акций и программ лояльности для привлечения клиентов.

Мотивация сотрудников:

• Создание системы мотивации для менеджеров и администраторов, направленной на увеличение продаж.
• Проведение регулярных тренингов и семинаров для повышения квалификации сотрудников.

Знание дополнительных услуг:

• Обеспечение менеджеров актуальной информацией о дополнительных услугах отеля, программах и мероприятиях.
• Поддержка в обучении персонала по новым услугам.

Контроль маркетинговых мероприятий:

• Совместная работа с маркетологами для разработки эффективных рекламных кампаний.
• Оценка результатов проведенных мероприятий.

Прогнозирование заполнения отеля:

• Анализ исторических данных для прогнозирования загрузки отеля.
• Разработка стратегий по увеличению заполняемости в низкий сезон.

Документация:

• Ведение отчетности по продажам, анализ статистики.
• Контроль правильности оформления договоров и соблюдения условий.

Руководство командой:

• Непосредственное управление работой менеджеров по продажам и администраторов.
• Проведение регулярных встреч для обсуждения результатов и планов.

Анализ конкурентов:

• Исследование рынка, анализ позиций конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон.
• Корректировка стратегии в зависимости от изменений на рынке.

Разработка планов размещения групп:

• Участие в создании предложений для групповых заездов, включая специальные условия и акции.

Финансовый анализ дополнительных услуг:

• Оценка рентабельности предлагаемых услуг, разработка мер по улучшению их продаж.