Cпециалист Отдела качества сервиса
Cпециалист Отдела качества сервиса
Бишкек, улица Мичурина, 56
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- участие в разработке системы качества сервиса;
- участие в проектах по исследованию уровня лояльности клиентов;
- работа с обращениями клиентов;
- разработка предложений и рекомендаций по улучшению качества обслуживания;
- отчетность и аналитика качества сервиса
- анализ отзывов клиентов
- сопровождение проектов, проводимых Отделом качества сервиса
- живой мониторинг звонков/чатов
- мониторинг качества звонков
- речевая аналитика
- Высшее экономическое \ юридическое образование
- Опыт работы в Банке
- Опыт работы с анализом данных
- Трудоустройство согласно ТК КР;
- Конкурентная заработная плата + ежемесячная система бонусов;
- Обучение за счет Банка;
- Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Полный социальный пакет;
- Хорошая команда, в которой все работают на результат;
- Опыт работы в крупном и стабильном Банке.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Бишкек
Не указана
Главный специалист отдела дистанционного банковского обслуживания
«Коммерческий Банк КСБ»
Полный день
Бишкек
Не указана
Специалист Отдела по продажам в филиалах
Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк
Полный день
Бишкек
Не указана
Полный день
Бишкек
Не указана
Ведущий юрист отдела правового сопровождения структурных подразделений юридического управления НБ КР
Национальный банк Кыргызской Республики
Полный день
Бишкек
Не указана
Ведущий специалист Отдела среднего предпринимательства
Гарантийный фонд
Полный день
Бишкек
Не указана
Ведущий специалист отдела аккредитации органов контроля
Учреждение Кыргызский центр аккредитации при Министерстве экономики и коммерции
Полный день
Бишкек
Не указана
Полный день
Бишкек
Не указана
Начальник сектора цифровых продаж отдела телепродаж и цифрового обслуживания
Демир Кыргыз Интернэшнл Банк
Полный день
Бишкек
от 40000 KGS