Инженер технической поддержки (On-site/L2)

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети;

• Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;

• Устраниение неполадок в работе программного обеспечения;

• Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание.

Требования:

• Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста;

• Коммуникативные навыки, умение работать с запросами юзеров;

• Опыт работы в системе обработки заявок (тикет-система);

• Опыт настройки операционных систем;

• Опыт работы с периферийным оборудованием;

• Знание английского языка от уровня B1 будет плюсом.

Бонусы

• Работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании;
• Пространство для реализации собственных идей;
• Офисы в центре Москвы (метро Пушкинская и Белорусская);
• Социальные гарантии: бессрочный трудовой договор, полная опалата отпусков и больничных (до 2-х месяцев); после прохождения испытательного срока — ДМС и компенсация фитнеса;
• Социально ответственный работодатель:Hemmersbach Rhino Force — наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids’ Family — улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.

Уважаемый кандидат, мы просим указать зарплатные ожидания и возможную дату выхода при отклике на вакансию.