Специалист технической поддержки

Сити-курорт GREMM на Янгеля – флагманский проект компании GREMM

Ранее реализованные проекты: Центральный рынок, Усачевский рынок, Варшавские бани, Ржевские бани, Центральный рынок на Маросейке, Ленинский рынок, Коптевские бани, Рублевские бани, Крестовские бани, ТЦ Волгоградский.

Сити-курорт GREMM на Янгеля объединил на своей территории всё необходимое для комфортного отдыха в черте города.

50-метровый круглогодичный бассейн на крыше, 6 бассейнов на территории аква-термального комплекса, 7 самых разных бань и саун, 35 гастро-корнеров, 30 торговых точек с фермерскими продуктами, спа-процедуры – всё это для наших гостей!

ТЕРМЫ

Термальный комплекс для отдыха наедине с собой после тяжелого рабочего дня или для семейного выхода с детьми в максимально комфортной и роскошной обстановке.

В комплексе есть и уникальная для Москвы детская термальная зона – место, где можно приобщить детей к культуре парений и приятно провести время всей семьей с пользой для здоровья.

Включает в себя: теплый детский десятиметровый бассейн, комнату отдыха и уютную парную для самых маленьких.

СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОК И ФУД-ХОЛЛ

Поражающая своим изобилием зона фуд-холла и современного продуктового рынка - модное мультиформатное пространство, в котором представлены как продукты и блюда на каждый день и деликатесы для особого случая.

БАССЕЙН НА КРЫШЕ

Просторная зона релакса на крыше, джакузи и 50-метровым бассейном, согревающим в холодное время года и освежающим в летнее.

Мы воодушевлены нашим флагманским проектом! Если ты понимаешь, что такое настоящий сервис и готов делиться с людьми своим гостеприимством - добро пожаловать в нашу команду!

Сейчас к нам в команду требуется Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Управление серверными системами мониторинга (Grafana):
  1. Заведение новых ip адресов;
  2. Мониторинг систем комплекса;
  3. Оперативное реагирование на сбои.
• Поддержка пользователей:
  1. Восстановление соединения с эквайрингом;
  2. Восстановление печатной инфраструктуры;
  3. Заведение пользователей в 1С;
  4. Настройка профиля пользователя 1С;
  5. Обработка и решение инцидентов, связанных с работой персональных компьютеров, программного обеспечения и периферийных устройств;
  6. Устранение неисправностей в сети и подключениях.
• Поддержка инфраструктуры комплекса:
  1. Обеспечение бесперебойной работы коммутационного оборудования;
  2. Обеспечение работы прикладного ПО;
  3. Восстановление работы windows контроллера экранов;
  4. Восстановление работы сетевого оборудования;
  5. Диагностика и решение проблем с аппаратным обеспечением и программным обеспечением;
  6. Восстановление работы эквайринговых терминалов, печатной инфраструктуры и систем видеонаблюдения.
• Взаимодействие с внешними подрядчиками:
  1. Координация работы с поставщиками оборудования и программного обеспечения;
  2. Контроль за выполнением договоренных обязательств со стороны ИТ.
• Оптимизация производительности ЭВМ:
  1. Поддержка комфортных температур работы ЭВМ;
  2. Оптимизация расхода постоянной и оперативной памяти.
• Управление облачными решениями (Trassir, WebDAV Mail Cloud, Google Cloud):
  1. Обеспечение работы FTP сервера;
  2. Обеспечение работы WebDAV сервера;
  3. Управление видеорегистраторами trassir.
• Поддержка СКУД систем:
  1. Управление доступом пользователей;
  2. Минимизация рисков несанкционированного доступа.
• Поддержка IoT-устройств

• Управление сетевым оборудованием, коммутаторы, маршрутизаторы, умные точки доступа Microtik;
• Управление серверными системами мониторинга, включая настройку и поддержку (Grafana, Zabbix);
• Уверенный пользовать прикладного ПО Microsoft Office
• Уверенный пользователь Windows 10/11;
• Опыт в разработке стратегии развертывание, копирования и восстановление ЭВМ на Windows/Linux;
• Документирование и отчетность, ведение технической документации;
• Оптимизация межсетевых экранов;
• Аудит работы оборудования;
• Поддержка удаленного доступа;
• Разработка скриптов автоматизации;
• Управление системой контроля доступа (СКУД);
• Знание работы api;

• График работы 2 дня в неделю - суббота и воскресенье с 11.00 до 23.00;
• Оплата 60 000 - 80 000 на руки (по результатам собеседования);
• Место работы на территории работодателя: Сити-курорт Gremm у м. Улица академика Янгеля;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентная и стабильная заработная плата;
• Возможность быть причастным к запуску флагманского проекта на рынке столицы, работа в команде профессионалов!