KYC payment manager

В QueenGames создаём игровую платформу, которая сочетает технологичность, заботу и настоящую атмосферу. Наши игроки — это не просто пользователи, а часть комьюнити. И именно Support-команда становится их первым надёжным контактом.

Что нужно будет делать:
— Проводить KYC-проверки игроков: верификация документов (ID, Proof of Address, SoF/SoW), PEP/Sanctions-скрининг через инструменты типа World-Check и ComplyAdvantage;
— Одобрять или блокировать запросы на вывод средств на основании собранной информации и внутренней политики компании;
— Поддерживать контакт с фрод- и риск-командой: оперативно передавать кейсы с потенциальными рисками и участвовать в предотвращении сомнительных транзакций;
— Работать в связке с саппортом — помогать в обработке клиентских запросов по KYC и платежам, консультировать команду по процессам.

Что мы ищем:
— Опыт работы с KYC в FinTech/iGaming — от 1 года;
— Базовые знания AML-процедур, понимание принципов PEP/Sanctions-скрининга;
— Внимательность, аналитическое мышление и готовность принимать ответственные решения;
— Английский язык — на уровне, достаточном для работы с документами и внутренними системами;
— Опыт взаимодействия с платежной/риск-командой будет плюсом.

Мы предлагаем:
— Работу в международной команде, где важны точность, доверие и скорость принятия решений.
— Возможность влиять на процессы и выстраивать best practices с нуля.
— Офис в центре Лимассола.