Customer Activation Representative (Spanish)

Наш постоянный надежный клиент, международная iGaming компания ищет в свою команду сотрудника на должность Менеджера по удержанию клиентов со свободным владением испанским языком.

ВАЖНО: знание русского языка на уровне устного общения, если ты можешь только переписываться на русском с помощью онлайн-переводчика, то это не подойдет, к сожалению. Обрати внимание: интервью пройдет устно на русском языке, тебе нужно будет общаться без помощи переводчика (пусть и с ошибками, это не страшно).

Чем ты будешь заниматься:

• совершать тёплые звонки: работа с текущей базой пользователей сайта;
• выявлять причины, по которым пользователи перестали пользоваться сервисом;
• предлагать акции, мотивировать пользователей вернуться.

Что бы мы хотели бы увидеть в твоем опыте:

• свободное владение испанским языком;
• русский язык не ниже b1;
• высокая обучаемость (в работе используются CRM системы);
• личные качества: стрессоустойчивость, инициативность, общительность, дружелюбие и ответственность;
• желателен, но необязателен, устный опыт работы с пользователями (поддержка или продажи).

Мы предлагаем:

• работу в дружном коллективе, похожем на большую семью;
• фиксированный оклад + бонус по результатам работы;
• обучение и возможность карьерного роста.