Старший агент по бронированию / Senior reservation agent / Агент по бронированию/ Reservation agent

В отеле "Гранд отель Мойка 22" открыта вакансия "Старший агент по бронированию / Senior reservation agent"/Агент по бронированию/Reservation Agent.

Итоговая должность зависит от опыта работы и обсуждается по итогам собеседования.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Ежемесячный бонус при выполнении бюджетных показателей
• Социальные гарантии‚ оплата отпусков и больничных
• Предоставляется униформа и бесплатное разнообразное питание в служебной столовой в течение смены
• ДМС
• Дружный коллектив
• Скидки при бронировании партнерских отелей
• Скидка 50% для сотрудников на услуги ресторанной службы в отеле
• Корпоративное обучение (тренинги)

Обязанности:

• Осуществлять бронирования, поступающие по телефону, электронной почте
• Понимать и уметь отвечать на вопросы о ценах, категориях номеров, сезонности
• Предлагать цены в соответствии со стратегией продаж
• Правильно и добросовестно вести корреспонденцию и документацию по бронированию
• Знать кредитную политику компаний
• Проверка отчетов по заездам/не заездам гостей
• Сверка с контрагентами
• Поддерживать и развивать контакты с гостями

Требования:

• Знание английского языка на разговорном уровне
• Желание работать и развиваться в сфере гостиничного бизнеса
• Приветливость и общительность
• Опыт работы в отделе бронирования от года
• Знание системы Opera PMS