Супервайзер хозяйственной службы (Housekeeping Supervisor)

Обязанности:

• составление графиков работы персонала, организация и планирование рабочего дня, постановка задач, координация и контроль работы горничных, хаусменов, кастелянш и прачечной;
• осуществление контроля за качественной и своевременной уборкой номерного фонда и общественных зон отеля, контроль соблюдения стандартов уборки;
• обучение персонала (горничные, хаусмены);
• контроль состояния номерного фонда (ежедневная проверка номеров), своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу на ремонт;
• контроль наличия всех расходных материалов (моющие и чистящие средства, уборочное оборудование и инвентарь);
• помощь руководителю в планировании, организации и проведении деятельности службы;
• взаимодействие с другими службами отеля.

Требования:

• отличные организаторские навыки, готовность к физически активной работе;
• опыт работы в отелях в данной или релевантной должности от 1 года;
• знание «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», знание гостевого сервиса;
• знание стандартов уборки номерного фонда, химических средств/видов белья;
• ответственность, исполнительность, внимательность к деталям;
• умение управлять персоналом и решать конфликтные ситуации.

Условия:

• официальное оформление согласно ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• заработная плата от 4000 руб. за смену, ежемесячные премии по итогам работы, возможность дополнительных выходов;
• корпоративное обучение, тренинги;
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• предоставление комфортного проживания (бесплатно);
• бесплатное питание в ресторане для сотрудников.