Младший диспетчер (специалист по поддержке сервиса)

"Керхер"- дочерняя компания ведущего мирового производителя высокотехнологичных систем чистки и уборочного оборудования высочайшего качества объявляет о вакансии Младший диспетчер.

В команду сервиса мы ищем Младшего диспетчера, отвечающего за:

• Организацию проведения технического обслуживания и ТО: прием заявок, оформление в CRM, согласование времени с клиентом, контроль следования техниками календарю, контроль выполнения техниками назначенных работ;

• Урегулирование спорных моментов с клиентами и сотрудниками, касающихся сервиса;

• Контроль и организацию работ через подрядные организации (АСЦ): распределение заявок, контроль их выполнения, работу с закрывающей документацией;

• Решение вопросов пропускной системы на объекты;
• Подбор запасных частей для ремонта.

Мы ждем от кандидата:

• Образование не ниже среднего специального;

• Опыт работы от 1 года в сервисе, логистике или клиентском сервисе;

• Уверенный пользователь 1C, 1C ERP, MS Office(Exel, ВПР, сводные таблицы) Google WorkSpace;

• Готовность к гибкому началу рабочего дня (при необходимости с 7 до 10 утра), готовность к дежурству в выходной день (после окончания испытательного срока).

Мы готовы предложить:

• оформление в штат компании на бессрочный трудовой договор;
• оплата: оклад+годовой бонус;
• ДМС, страхование жизни, дотация на питание, корпоративная мобильная связь;
• скидки на продукцию компании после испытательного срока.