Диспетчер отдела логистики

• Контроль курьеров за соблюдением регламента и интервалов доставок на маршруте (Москва, ЦФО);
• Предметное консультирование в случаях возникающих вопросов, связь с клиентами в случаях несостыковок и форс-мажоров на маршруте;
• Формирование и обработка жалоб (в не спорных случаях, спорных по согласованию с руководством);
• Оперативная передача и систематизация информации из оп, окс, ол (от начальства),иногда кассы, прозвон и составление итогов (возвратных пакетов по всем регионам);
• Формирование и выдача довозов дежурному курьеру, контроль дежурного на маршруте, формирование самовывозов, передача на ресепшен;
• Обзвон клиентов для возврата денежных средств, забор сумок, составление отчета по завершенному дню + табель по довозам + комментарии логистики+ обработка жалоб в 1с;
• Утилизация, оставшееся время ожидание маршрутов, и последующая обработка запросов от курьеров.

Требования:

• рассмотрим кандидатов без опыта работы(в аналогичным опытом работы - рассмотрим в приоритете);
• грамотная речь;
• умение работать в режиме многозадачности.

• График работы 3/3 с 07:00 до 19:00 (офисный формат работы);
• Уровень заработной платы фиксированная окладная часть 60 000р.;
• Акция «Приведи друга» - дополнительный бонус 20 000р. за трудоустройства друга/родственника без ограничений;
• Плавный процесс адаптации для наилучшей интеграции в команду и обучения – наставничество от ведущих специалистов и руководителя, поддержка всех коллег;
• Бесплатное питание в офисе (здоровые рационы питания собственного производства);
• Скидка до 20% на продукцию Компании всех брендов, включая премиальный;
• Скидки от компаний - партнеров до 30% (английский язык, стоматология, йога, фитнес, бассейн и много другое).
• Насыщенная корпоративная жизнь, забота о Вас и семье: подарки на День рождения и новогодние подарки;
• Современный офис расположен по адресу ул. Давыдковская, 16 (м. Славянский бульвар/м. Давыдково)