Бизнес аналитик (CRM)

Описание проекта

Наша команда развивает CRM для клиентских менеджеров – единый инструмент продаж продуктов корпоративным клиентам (крупнейший, крупный, средний бизнес). Система объединяет в рамках одного UX-дизайна основные бизнес-процессы, с которыми работает клиентский менеджер: работа с клиентами, канбан-доска сделок (кредиты, депозиты, гарантии и др), индивидуальное ценообразование, планировщик задач, интеллектуальная система управления, анализ рынка и аналитика.

Над проектом сейчас работает 15 команд разработки – каждая реализует свой бизнес-процесс. Работаем по Scrum.

Технологический стек:

• BPNM нотация;
• ARIS;
• JIRA + Confluence;
• Pixso.

Обязанности:

• Выявление требований и взаимодействие с бизнес-подразделениями;
• Декомпозиция и анализ задач бэклога;
• Оценка трудоемкости задач;
• Разработка БТ, ФТ и описание бизнес-процессов;
• Проведение демо, обучения, участие в исследованиях с пользователями;
• Подготовка материалов по работе с продуктом: памятки, инструкции, презентации.

Требования:

• Работа в Москве: офис (Кутузовский пр-т, 32к1), смешанный режим возможен после прохождения адаптации);
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3х лет;
• Понимание предметной области, корпоративных банковских продуктов и процессов;
• Знание кредитных продуктов, понимание процесса кредитования.;
• Навыки сбора и анализа бизнес требований;
• Опыт работы с прикладными пакетами для проектирования процессов (ARIS или аналоги);
• Знание BPMN нотации моделирования бизнес-процессов и умение ее применять, UML+, EPC+;
• Способность к работе с большими объёмами информации и быстрому усвоению нового;
• Умение ясно изъясняться и лаконично формулировать мысли в разговоре и на письме.

От нас все социальные гарантии и ещё:

• конкурентный доход (оклад и годовой бонус);
• красивый современный офис рядом с метро "Кутузовская", гибридный формат работы;
• интересные задачи и профессиональный рост;
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое);
• корпоративные мероприятия в офисе и на выезде;
• возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании;
• новогодние подарки для детей;
• работодатель предоставляет корпоративную пенсионную программу негосударственного пенсионного обеспечения (совместное накопление на пенсию средств сотрудника и работодателя);
• материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам.

Забота о здоровье:

• ДМС;
• скидки по ДМС для родственников;
• кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента;
• корпоративные тарифы в фитнес-центры;
• полис выезжающих за рубеж;
• бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины;

Обучение:

• обучение в Корпоративном университете Сбера за счёт компании;
• дистанционное обучение на HR-платформе Пульс;
• бесплатная электронная библиотека более 1000 книг;
• участие в конференциях.