Специалист по цифровому контролю и технической поддержке (ИТ-офицер)

О компании
Мы — ИТ-команда крупного производственного холдинга. Наша задача — обеспечивать надежную работу ИТ-систем и цифровую дисциплину сотрудников. Мы ищем специалиста, который будет совмещать функции системного администратора и внутреннего контролера пользовательской активности.

Основная цель должности
Обеспечение прозрачного и дисциплинированного использования корпоративных ИТ-ресурсов сотрудниками, а также оперативная поддержка пользователей на рабочих местах.

Обязанности:
Цифровой контроль:
- Мониторинг цифровой активности сотрудников через специализированное ПО (анализ продуктивности, выявление нарушений, отчетность);
- Выявление случаев нецелевого использования рабочего времени и ресурсов;
- Составление регулярных аналитических отчетов;
- Взаимодействие с руководителями по выявленным инцидентам;
- Поддержка политики информационной безопасности.

Техническая поддержка:
- Помощь пользователям на рабочих местах: настройка ПК, подключение периферии, устранение неисправностей;
- Поддержка офисной техники (принтеры, МФУ и др.);
- Установка и настройка ПО (банк-клиенты, СОНО, офисные приложения);
- Настройка доступа к сетевым папкам, принтерам, Wi-Fi;
- Базовое обслуживание СКУД и систем видеонаблюдения;
- Участие в проектах по улучшению ИТ-инфраструктуры.

Требования:
- Опыт работы системным администратором или специалистом HelpDesk от 3 лет;
- Навыки работы с Windows, офисным ПО, базовыми сетевыми настройками;
- Способность анализировать данные, внимание к деталям, конфиденциальность;
- Готовность работать с информацией о действиях сотрудников;
- Умение грамотно фиксировать и передавать инциденты;
- Высокий уровень личной дисциплины.

Преимуществом будет:
- Опыт работы с системами мониторинга действий пользователей;
- Знание основ информационной безопасности;
- Опыт с Active Directory, VPN, файловыми серверами;
- Навыки ведения технической документации.

Условия:
Оформление согласно ТК РК или по ГПХ;
Компенсация мобильной связи;
Частичная компенсация питания (50%);
Работа в стабильной компании;
Возможности для профессионального роста.