Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов — звонки и онлайн-чаты.
- Консультировать по вопросам автокредитования, покупки и обслуживания автомобилей.
- Вносить данные в систему, составлять отчеты, оформлять запросы.
- Помогать клиентам в корректировке персональных данных и решении спорных ситуаций.
- Поддерживать высокий уровень сервиса.
- Свободное владение казахским и русским языками (знание английского — плюс).
- Грамотная речь и четкое письменное выражение мыслей.
- Уверенные навыки работы с ПК.
- Доброжелательность и клиентоориентированность.
- Базовое понимание технического устройства автомобиля — будет преимуществом.
- Официальное трудоустройство по ТК РК.
- Конкурентную зарплату + бонусы и соцпакет.
- Возможности карьерного роста и ротации внутри компании.
- Работа в команде профессионалов с поддержкой наставников.
- Комфортабельный офис и сильная корпоративная культура.
- Интересные задачи, которые помогут тебе расти и развиваться каждый день.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Клиент-сервер
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
Похожие вакансии
Специалист контакт центра (Оператор call-центра)
Smart Solutions Personnel
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Специалист отдела клиентской поддержки (колл центр)
МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Полный день
Алматы
от 230000 KZT
