Начинающий инженер технической поддержки VAS-услуг
Начинающий инженер технической поддержки VAS-услуг
Санкт-Петербург, 16-я линия Васильевского острова, 31
Метро: ВасилеостровскаяОписание вакансии
Чем предстоит заниматься
- Помощь клиентам с решением технических проблем в работе VAS-услуг: Выделенный APN, М2М Мониторинг, МегаФон Таргет, Контроль Кадров, Видеоконференции, Электронный документооборот и других
- Соблюдением временных характеристик обработки обращений клиентов
- Координировать решение сложных проблем при участии профильных экспертов и внешних поставщиков
- Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
- Знание специфики функционирования оборудования подсистем BSS, NSS, PSS, TR, IT, IoT, а также сетевых интерфейсов и протоколов, принципов работы услуг
- Желание развиваться в сфере телеком и it
Навыки
- Мобильность
- Составление отчетности
- Телекоммуникации
- Опыт работы с клиентами
- Знание технологий продаж
Адрес
Похожие вакансии
Дежурный инженер технической поддержки (ЦОД)
Ростелеком - Центры обработки данных
Сменный график
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Специалист технической поддержки (2 линия)
Магистральные Сети Связи
Сменный график
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Системный администратор отдела информатизации и связи (Инженер)
СПб ГКУ Техническая дирекция государственных архивных учреждений Санкт-Петербурга
Полный день
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
Специалист технической поддержки / Helpdesk / L1
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Полный день
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
Специалист технической поддержки интернет-провайдера
Тема-Телеком
Сменный график
Санкт-Петербург
от 50000 RUR
Инженер линейных сооружений связи
Северная Верфь, судостроительный завод
Полный день
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
