Специалист группы сопровождения

Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи.

Условия:

• Полностью "белая" заработная плата
• Оформление с 1-го дня официально по ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для роста и реализации своего потенциала
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng
• Удобный график: 2/2 с 08:00 до 20:00 или 5/2 9:00 - 18:00

Обязанности:

• Обработка дистанционных обращений от абонентов по мобильной связи, исполнение процесса по переносам номеров
• Подключение, отключение основных и дополнительных услуг нашим действующим клиентам

Требования:

• Имеете навыки работы на ПК (работа с простыми офисными программами)
• Грамотная устная и письменная речь
• Приветствуется опыт работы в контактных центрах, в офисах продаж и обслуживания операторов связи, в сфере обслуживания клиентов
• Опыт работы в биллинговых/СРМ системах

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Владивостока.

Звоните, записывайтесь на собеседование и станьте частью нашего коллектива!
Будем рады ответить на все Ваши вопросы!