CRM менеджер

TWINO – одна из крупнейших международных финтех-групп в Европе. Компания основана в 2009 году. В России TWINO работает с 2013 года. Сегодня в стране компания представлена брендами Ezaem и Moneza.

Мы молодая, амбициозная команда, которая постоянно ищет новые возможности для собственного роста, а так же роста и развития бизнеса.

Каждый день мы развиваем, оптимизируем, улучшаем наши продукты, чтобы жизнь клиентов была удобнее и проще.

Сейчас мы в поиске будущего коллеги, который будет расти и развиваться вместе с нами :)

Чем предстоит заниматься?

• Разработка и реализация комплексной мультиканальной стратегии CRM-коммуникаций (email, sms, push);

• Работа с клиентской базой: анализ пользовательских и клиентских путей по сегментам, составление Jorney map;

• Запуск новых и поддержка существующих сообщений (тригерные, транзакционные, контентные);

• Настройка автоворонок и новых цепочек, проведение экспериментов;

• Умение использовать инфоповоды в коммуникациях и интересные геймификационные механики;

• Project менеджмент при внедрении новых каналов коммуникаций и проектах связанных с обогащением данных о клиенте;

• Работа с существующей и разработка новой программы лояльности;

• Подготовка требований к построению автоматической отчетности;

• Аналитика проводимых кампаний и тестов;

• Планирование и контроль бюджета

Кого мы ищем?

• Умение работать с Mindbox, с html-кодом, версткой email сообщений(как преимущество);
• Опыт работы на должности: директ маркетинг/ email маркетинг/ CRM;
• Навыки ведения коммуникации с базами от 300 тысяч клиентов;
• Анализ рассылок и умение строить на их основании выводы с последующей проверкой гипотез;
• Отличные коммуникативные навыки, открытость, проактивность, инициативность, гибкость;
• Сильные аналитические навыки;

Почему у нас тебе понравится?

• Интересную, динамичную и ответственную работу в крупной компании, занимающей лидирующие позиции в своем сегменте рынка
• Гибридный формат работы, после испытательного срока
• Оформление с 1 рабочего дня по ТК РФ
• Стабильную "белую" заработную плату
• ДМС со стоматологией
• 3 дня day-off к отпуску в год
• Реферальная программа. Приглашай друзей и получай вознаграждение
• Материальная помощь сотрудникам при рождении детей, заключении брака и др.
• Корпоративная скидка на курсы Яндекс.Практикума.
• Система корпоративных скидок на портале BestBenefit. Новые интересные промокоды и акции каждый месяц.
• Частичная компенсация занятий спортом
• Сокращенная пятница
• Насыщенная корпоративная жизнь, крутая команда молодых специалистов ❤