Менеджер по продажам и бронированию (B2B)/Sales and Reservation Officer (B2B)

Работа на Мальдивах (минимальный срок контракта — 2 года)

Должность: Менеджер по продажам и бронированию B2B, B2C

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами для определения их потребностей и предоставление консультаций по выбору отелей, транспортных средств, стоимости и вариантов размещения.

• Ответы на запросы клиентов в установленные руководством сроки, расчет полной стоимости поездки и предложение альтернатив в случае отсутствия запрашиваемых отелей/курортов.

• Ведение собственных бронирований: контроль за корректностью всех услуг до прибытия гостей и своевременный сбор оплаты.

• Работа с системой бронирования, ввод и обновление данных, работа с CRM и социальными сетями.

Навыки и компетенции:

• Опыт продаж туристических продуктов и бронирования

• Умение работать с клиентами и справляться со стрессовыми ситуациями

• Свободное владение английским языком

Требования:

• Высшее образование или эквивалент в сфере туризма

• Минимум от 1 до 3 лет опыта работы в туристической сфере (туристическое агентство)

Job opportunity in Maldives (minimum contract duration - 2 years)

Position: Sales and Reservation Officer B2B, B2C

Duties & Responsibilities

• Cooperate with clients to determine their needs and advise them appropriate hotels, modes of transportation, costs, and accommodation
• Reply to queries within a given by Managers time frame, calculate total travel costs as per their request and offer alternatives in case the requested hotels/resorts are fully committed or fully booked

• Maintain all the personally made bookings and make sure all the services are in order before guest arrival and payments are collected before the due date

• Work with a reservation system, data entering and maintaining, CRM and social media accounts

Skills & Abilities

• Skills at reservations and sales of a tourism product
• Ability to work with people and deal with stressful situations
• Fluent English

Qualifications

• Degree or equivalent in tourism
• As minimum 1 -3 years experience in the travel field (travel agency)