Специалист по обработке заказов

Привет! Мы команда Luckygrass.
Уже 14 лет помогаем профессиональным, корпоративным и любительским командам, одевая их в игровую спортивную форму.
У нас собственное производство полного цикла в Москве - мы выстроили его так, чтобы гордиться высоким качеством нашей продукции и быстрыми сроками изготовления. Работаем в сегментах В2С и В2В. Компания активно растет и развивается, в связи с чем открыта позиция оператора.

Обязанности:

Запуск заказов в производство:

• Прием и обработка заявок на запуск от отдела продаж;

• Создание технологических карт заказов в специализированной программе;

• Ввод данных в таблицу учета заказов на производстве;

• Работа с АМО CRM в части получения данных по заказу и простановки статусов;

• Запуск карт заказа для дизайнеров в таск трекере Kaiten;

• Коммуникация с отделом продаж по средствам почты и мессенджеров;

• Перезапуски заказов (Мониторинг + таблица).

Администрирование:

• Администрирование собственной ERP системы - Мониторинг, а именно добавление изделий, лекал, новых тканей и тд;

• Администрирование таблицы производства в части добавления новых заказов и сроков отгрузки;

• Добавление макетов дизайна на Я.Диск и формирование папок.

Работа со СДЭК

• Подготовка накладных на доставку, создание отправлений в ЛК СДЭК;

• Отправка трек-номеров клиенту в АМО CRM;

• Взаимодействие с менеджером СДЭК, поиск потерянных заказов.

Прочее

• Взаимодействие с технологом цеха печати;

• Подготовка наклеек, размерников, пленок и прочей печатной продукции.

• Внимательность;
• Знание офисных программ (word,excel);
• Желание профессионального роста.

• Работу со стабильным потоком клиентов;
• Территориально находимся метро ВДНХ;
• Формат работы 5/2 офис: пн-пт с 9 до 18;
• Молодая и активная команда;
• Открытое к диалогу руководство, которое всегда готово помочь и научить;
• Перспективы профессионального и финансового роста - всё зависит только от твоего личного результата.