Старший менеджер по работе с клиентами в сервисный центр

ООО ЛУЧ - компания, претендующая на лидирующие позиции в сфере ремонта цифровой техники. Мы предлагаем только качественные услуги ремонта, именно поэтому нас выбирают клиенты.

В связи с большим количеством заявок, мы расширяем штат сотрудников и находимся в поиске лучший специалистов!

Наш штат сотрудников включает в себя амбициозную и перспективную команду профессионалов своего дела, и, если ты обладаешь данными качествами и стремишься к карьерному росту, готов отдавать всего себя в становлении данной компании -- тебе точно к нам!

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Заработная плата: оклад + % от оборота;
• Оформление по ГПХ (при этом оплата больничных и отпусков);
• Корпоративное обучение;
• Комфортный офис класса В (всегда свежие фрукты ,чай ,кофе ,какао);
• Профессиональный и карьерный рост.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать клиентские обращения, работать с возражениями;
• Обеспечивать уровень ключевых показателей эффективности в рамках группы городов;
• Взаимодействовать с сервисными центрами и мастерами, контролировать сроки и стоимость ремонта;
• Контролировать ведение документооборота в рамках компетенций;
• Предоставлять ежедневную отчетность.

Что мы ждем от тебя:

• Желание обучаться и развиваться;
• Высокий уровень коммуникации;
• Лидерские и организационные качества;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Позитивность, энергичность, а также опыт работы с людьми будут твоим огромным преимуществом!

Откликайся! Мы ждем именно тебя!