Управляющий сетью апартаментов

Сеть отелей и апартаментов ApartPage активно развивается и увеличивает номерной фонд. Мы приглашаем в команду Управляющего.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с вакансией и при направлении отклика опишите, в сопроводительном письме, свой опыт управления сетью апартаментов, отелей: год открытия, город, название, и кратко основные задачи, которые стояли перед Вами, результат. Если ли у Вас опыт работы в апарт-отеле, так же расскажите о нем.

Для нас очень важен опыт управления сетью апартаментов или отелей , поэтому мы будем рассматривать только отклики с описанным опытом.

В Ваши обязанности будет входить:

• Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений отеля, апартаментов, мини-отелей: службы приема и размещения (включая кассовую дисциплину и миг учет), отдела бронирования, клининга, технической службы, клиентского сервиса;
• Разработка стандартов, инструкций, регламентов операционной деятельности апартаментов и отеля;
• Обеспечение качества обслуживания гостей, соблюдения стандартов, работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня лояльности, атмосферы гостеприимства;
• Обеспечение сохранности имущества, содержания помещений, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдения санитарно-технических и противопожарных правил;
• Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью апартаментов и отеля;
• Контроль за качеством обслуживания гостей;
• Контроль технического состояния и обслуживания объектов и номерного фонда;
• Контроль эксплуатация оборудования, инвентаря, контроль обеспечения расходными материалами;
• Организация учета ТМЦ по всей сети апартаментов и в отеле;
• Организация оснащения апартаментов и отеля: белье, моющие средства, мебель и т.д, работа с поставщиками (анализ цен, качества продукции, составление договоров);
• Подготовка и представление отчетов;
• Работа с собственниками апартаментов, анализ доходности, разработка стратегии аренды апартаментов, выстраивание взаимовыгодного сотрудничества с арендаторами и собственниками помещений;
• Планирование и бюджетирование по всем объектам. Контроль выполнения бюджета по всем статьям доход/расход;
• Взаимодействие с контролирующими органами, участие при проверках;
• Участие в заключении договоров аренды, субаренды (публикация,показы, подписание)
• Подготовка новых объектов размещения:

• Анализ имеющегося оснащения в квартире/апартаменте
• Определение перечня закупки оснащения, определение срока исполнения
• Формирование закупки, согласование стоимости
• Организация закупки, доставки, сборки
• Важно: объекты расположены в разных локациях города, требуется посещение каждого объекта не менее 1 раза в месяц.

В кандидате мы оцениваем:

• Опыт работы на должности Управляющего в отеле, апарт-отеле, сети апартаментах.
• Знание основ документооборота и законодательства в сфере гостиничной индустрии и ЖКХ.
• Понимание принципов и стандартов работы отеля.
• Опыт организации работы команды на нескольких объектах сети.
• Опыт развития сети.
• Внедрение систем автоматизации. (CRM, личный кабинет для собственников, пр).

Наше предложение по сотрудничеству:

• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок 2 мес.
• ЗП 105 000, KPI в низкий сезон 30 000 -40 000 тыс, в высокий сезон 50 000-60 000 тыс.
• График работы плавающий 5/2. В сезон возможны сдвинутые выходные.
• Возможность развития
• Дружный коллектив