Менеджер по сервису (Guest Relations)

•Организация сервиса
• Встреча постояльцев, информирование о дополнительных услугах
• Прием и обработка жалоб на обслуживание
• Разработка уникального сценария отдыха — по сигменту гостей
• Помощь в организации досуга: бронирование столика в ресторане, экскурсии, заказ такси, цветов и тд
• Персонализированный подход к гостям
• Быть с гостями на связи, проявлять заботу о них
• работа с VIP-гостями
• Работа с отзывами

• Образование среднее профессиональное/ высшее профессиональное (желательно образование «гостиничное дело», «туризм»)

• Белая заработная плата 60 000 рублей + премия + мотивация

• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00

• Официальное трудоустройство с первого дня

• Социальный пакет (отпуск, больничный лист и т.п.)

• Бесплатные корпоративные тренинги

• Бесплатное питание

• Бесплатная парковка