Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Новосибирск, Советская улица, 36
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Обработкой обращений пользователей и партнёров
- Диагностикой проблем
- Взаимодействием с командой разработки
- Работой с базой знаний
Для нас важно:
- Общая компьютерная грамотность
- Уверенное знание ПК и офисных программ
- Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей
- Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, приоритизация запроса
- Умение работать и разбираться с технической документацией
- Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли
- Способность искать решения проблемы самостоятельно
- Знание порядка и правил обработки обращений пользователей
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Системный администратор
Ритейл Инжиниринг
Полный день
Новосибирск
от 70000 RUR
Специалист технической поддержки
Специальное конструкторско-технологическое бюро Катализатор (АО СКТБ Катализатор)
Полный день
Новосибирск
от 70000 RUR
Инженер технической поддержки (Большевистская ул.)
Лента, федеральная розничная сеть
Полный день
Новосибирск
до 81000 RUR
Сменный график
Новосибирск
от 63000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 120000 RUR
Ведущий специалист технической поддержки (1 линия)
ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИНХ
Полный день
Новосибирск
от 38000 RUR
Специалист технической поддержки (1 линия)
ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИНХ
Полный день
Новосибирск
от 33500 RUR
Инженер технической поддержки второй линии
ГБУ НСО Центр Информационных Технологий Новосибирской Области
Полный день
Новосибирск
до 73000 RUR
Полный день
Новосибирск
от 48000 RUR