Специалист службы технической поддержки L2

Передовые технологии

Специалист службы технической поддержки L2

Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, проспект Академика Лаврентьева, 2/2

Описание вакансии

Мы - аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает отечественное программное обеспечение по удаленному доступу RuDesktop.

В нашей компании ценят и уважают каждого члена команды. Мы прислушиваемся к мнению каждого и создаем благоприятные условия для работы. У нас минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода.

Сейчас расширяем нашу команду и ищем специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:
1. Решать инциденты согласно SLA
2. Формировать базы знаний и troubleshooting
3. Проверять инциденты на повторение в локальной среде
4. Своевременно эскалировать запросы на другие линии
5. Помогать в настройке и оптимизации сервисов для успешной работы команды
6. Участвовать в технических ВКС и вебинарах
7. Участвовать в обучении L1 и других коллег

Для нас важно:
1. Опыт работы в роли технической поддержки (от 2 лет)
2. Аналитический склад ума
3. Опыт работы с Nginx, MSAD, FreeIPA, KeyCloak, SSL\TLS, Ansible
4. Администрирование Windows и Linux-систем
5. Чтение логов, bash, дебаг сети (ping, traceroute), настройка реверс-прокси.
Будет плюсом:
1. Опыт работы системным администратором.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную it-компанию;

Возможность участвовать в жизни и развитии компании, предлагать свои идеи, реализовывать их, заниматься интересными задачами;

Конкурентная заработная плата;

Компенсация ДМС и спорта;

Кофе, чай, сладости;

До встречи в RuDesktop!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Передовые технологии
Полный день
  • Новосибирск

  • Не указана

Рекомендуем
БАЗИС
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • Не указана

Рекомендуем
Совкомбанк Технологии

Специалист сопровождения Genesys

Совкомбанк Технологии

Полный день
  • Новосибирск

  • Не указана

Рекомендуем
Диплей
Полный день
  • Новосибирск

  • Не указана

Новые башни
Полный день
  • Новосибирск

  • до 87000 RUR

Восточная горнорудная компания

Специалист технической поддержки

Восточная горнорудная компания

Полный день
  • Новосибирск

  • до 87000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 87000 RUR

«Предприятие «ЭЛТЕКС»
Полный день
  • Новосибирск

  • до 87000 RUR

РЖД-ТехСервис
Сменный график
  • Новосибирск

  • от 48000 RUR

Полный день
  • Новосибирск

  • от 150000 RUR

Системы информационной безопасности
Полный день
  • Новосибирск

  • от 90000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • от 90000 RUR

Совкомбанк Технологии
Полный день
  • Новосибирск

  • от 90000 RUR

Полный день
  • Новосибирск

  • до 48787 RUR

ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИНХ

Специалист технической поддержки (вторая линия)

ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИНХ

Полный день
  • Новосибирск

  • до 41000 RUR

Новосибирский государственный университет экономики и управления НИНХ(НГУЭУ)

Специалист технической поддержки (вторая линия)

Новосибирский государственный университет экономики и управления НИНХ(НГУЭУ)

Полный день
  • Новосибирск

  • до 40000 RUR

Робот Мия
Сменный график
  • Новосибирск

  • от 60000 RUR

ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИНХ

Ведущий специалист технической поддержки (1 линия)

ФГБОУ ВО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ НИНХ

Полный день
  • Новосибирск

  • от 38000 RUR

Специалист технической поддержки

Маринс Парк Отель Новосибирск

Полный день
  • Новосибирск

  • от 70000 RUR

АкваБайт
Полный день
  • Новосибирск

  • от 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию