Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Ищешь работу мечты? Стань волшебником клиентского сервиса в PEREPLAN!

Мечтаешь работать в компании, которая ценит своих сотрудников и помогает им расти? "Проектная мастерская PEREPLAN" - лидер в сфере согласования перепланировок в Москве с 2011 года (и мы активно расширяемся в Московскую область и Санкт-Петербург!) - ищет именно тебя! Мы работаем с более 1500 объектами и гордимся своей дружной командой, где каждый чувствует себя "как дома".

Что тебя ждет:

• Ты — главный помощник клиента: Сопровождай проекты от А до Я, отвечай на вопросы, информируй о важных этапах и убедись, что каждый клиент доволен на 100%.
• Дирижируй процессами: Контролируй сроки исполнения договоров, следи за их сохранностью и доведи каждый проект до блестящего финала.
• Расти и развивайся: Мы предлагаем обучение, поддержку наставников и реальные возможности карьерного и финансового роста. Даже если у тебя нет опыта в согласовании перепланировок — мы всему научим!
• Работай с удовольствием: Удаленный формат работы после испытательного срока, прозрачная система мотивации (оклад + бонусы), дружный и отзывчивый коллектив — мы создали все условия для комфортной и продуктивной работы.

Чем предстоит заниматься:

• Первичная проверка объектов перед запуском в работу.
• Коммуникация с клиентами и ответы на их вопросы.
• Информирование клиентов о ходе выполнения проекта.
• Контроль сроков и исполнения договоров.
• Ведение CRM-системы (Битрикс24) и Google таблиц.
• Допродажа услуг.

Что мы ценим:

• Грамотную устную и письменную речь.
• Внимательность и ответственность.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Адаптивность и коммуникабельность.
• Желание учиться и развиваться (опыт в сфере согласований — плюс, но не обязателен!).

Как к нам присоединиться:

1. Откликнись на вакансию.
2. Пообщаемся по телефону, чтобы узнать друг друга лучше.
3. Встретимся в Zoom или Google Meet для более детального разговора.

Просто, эффективно, результативно — это наш девиз! Присоединяйся к команде PEREPLAN и давай старт своей карьере!