Администратор объекта (м. Пр.Ветеранов)

LEGENDA Intelligent Development - девелопер с прогрессивной ментальностью и ярким характером.

Мы не только строим дома, но также берем на себя их эксплуатацию. В каждом жилом доме мы сформировали команду людей, которые заботятся о высоком уровне жизни наших жильцов. Мы искренне считаем, что стабильное техническое состояние домов, добрососедство и теплое отношение к нашим жильцам - это основное, что отличает нашу Управляющую компанию и наши дома.

На данном этапе в управляющей компании LEGENDA Comfort открыта вакансия администратора объекта

Ваша зона ответственности:

• коммуникация с жителями, уточнение причин обращения, консультация по проблемам, регистрация заявок в КВАДО, ведение переговоров о возможном времени проведения работ
• координация работы сотрудников на объекте для обеспечения оперативного выполнения заявок и поддержания уровня комфорта в доме
• взаимодействие с жителями в ЦВГ (Центральная входная группа), консультирование по вопросам жизни дома. При необходимости, регистрация заявки, вызов специалистов
• работа с клиентской базой дома, поздравление с праздниками, участие в организации мероприятий на объекте, в т.ч. ОСС
• организация общего информирования жителей о событиях в доме по действующим каналам взаимодействия
• контроль соблюдения сервисных стандартов взаимодействия всеми сотрудниками УК на объекте, в т.ч. сотрудниками подрядных организаций

Наши ожидания:

• высшее образование (направление: экономика и управление жилищным хозяйством и коммунальной инфраструктурой, экономики и управления предприятиями сервиса)
• опыт в сфере эксплуатации МКД, БЦ, ТЦ, опыт в сфере клиентского сервиса будет вашим преимуществом
• хорошие организаторские способности, умение координировать работу других сотрудником УК для решения вопросов жителей и обеспечения комфортной жизни дома
• высокий уровень клиентоориентированности
• отличные коммуникативные навыки
• любовь к чистоте и порядку

Мы предлагаем:

• социальная защита и забота о сотрудниках (стабильная выплата зп, официальное оформление, ДМС после прохождения испытательного срока)

• график работы: 2/2 с 9-21:00

• профессиональная и дружная команда

• яркая и интересная корпоративная жизнь

• возможность развиваться в профессии и расти вместе с LEGENDA

Если вы стремитесь развиваться, любите инновации, а культура для вас не просто слово, будем рады знакомству!