Руководитель группы контакт-центра

2ГИС — это городской информационный сервис. Он объединяет в себе бесплатный справочник организаций, точную карту города и навигатор.
Мы стабильно работаем с 1999 года, заботимся о сотрудниках и предлагаем комфортные условия.
Ищем руководителя группы Контакт-центра 2ГИС в Краснодаре. Будем вместе поддерживать актуальность справочника для 77+ млн пользователей

Требования:

• Опыт работы 1-3 года на руководящей должности

• Готовность к интенсивному темпу работы и многозадачности

• Умение работать с большим объёмом информации

• Инициативность, ответственность, готовность к изменениям

Задачи:

• Организация работы и координация деятельности группы (14 человек)

• Выполнение планов и задач группы

• Эффективное управление специалистами группы (постановка задач, контроль выполнения, мотивация, развитие, подбор специалистов)

• Выполнение аналитических задач по внутренним процессам Контакт-центра

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет, отчисления в пенсионный фонд
• Комфортный современный офис по адресу ул. Бабушкина, 123
• Удобный график — 5/2 (4 дня в офисе, 1 удаленно) с 08:00 до 17:00
• Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы
• Услуги телемедицины, консультации врачей 2ГИС, помощь медицинского агента
• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка
• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников
• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании