Эксперт по оптимизации бизнес процессов

Основные обязанности:

• Проектирование/участие в ранжировании действующих процессов Банка, проектировании и внедрении целевых процессов Банка;
• Определение уровня зрелости процессов, функционала, зон ответственности участников процессов, в т.ч. выстраивание взаимосвязей процессов, продуктов, функций, ролей (функционально-ролевой модели), КПЭ, функциональный анализ подразделений;
• Подготовка отчетов, презентаций и аналитических записок для руководства;
• Участие в проведении нормирования трудозатрат, расчете численности подразделения;
• Участие в разработке и сопровождении внутренних документов Банка;
• Реализация отдельных задач руководства в зоне ответственности.

Основные ожидания:

• Опыт работы в банке не менее 3-х лет (предпочтительно - опыт работы в подразделении по управлению банковскими процессами/технологиями);
• Знание основных бизнес-процессов, продуктов и услуг банка, функционально-ролевой модели Банка, принципов нормирования трудозатрат;
• Опыт внедрения процессного управления в организации, оптимизации процессов/подготовки предложений по оптимизации процессов и их реализация;
• Опыт управления проектами как преимущество;
• Знание программных продуктов в области процессного управления;
• Участие в разработке и внедрении внутрибанковских документов;
• Навыки ведения переговоров. решения конфликтных вопросов;
• Способность восприятия большого объёма информации;
• Аналитический склад ума, коммуникабельность, умение находить нестандартные решения, ориентированность на результат, системное и процессное мышление, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности и режиме ограниченного времени.

Мы предлагаем:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)