Начальник сервисного центра

Компания специализируется на проектировании, поставке, установке и обслуживании систем радиосвязи, сетей передачи данных и комплексных решений в области цифровой трансформации. В портфеле — успешные проекты для промышленных предприятий, государственных и частных заказчиков. Работаем по всей территории РК, внедряем современные технологии связи и обеспечиваем высокий уровень технической поддержки.

Обязанности:

• Организация и управление работой сервисного центра

• Разработка планов и графиков работ по монтажу, ремонту, обслуживанию оборудования

• Годовое планирование работы отдела

• Организация гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования

• Составление заявок на ЗИП, инструмент, контроль расходов

• Анализ причин неисправностей, формирование рекомендаций

• Определение потребностей сервисного центра в оборудовании, спецодежде, СИЗ и т.п.

• Поиск поставщиков оборудования, установление контактов

• Обеспечение технической подготовки персонала

• Повышение эффективности работы, снижение издержек

• Выполнение поручений советника генерального директора

Требования:

• Опыт работы: от 3 лет в должности начальника сервисного центра

• Образование: среднеспециальное или высшее

• Знания и навыки:

  • Продвинутый пользователь Excel/Word

  • Знание Bitrix, мессенджеров (Telegram, WhatsApp)

  • Глубокие технические знания

  • Навыки управления, аналитики, планирования

Личностные качества:

• Высокий уровень самодисциплины

• Ответственность, решительность, внимательность

• Требовательность к себе и команде

• Умение работать в режиме многозадачности

• Стрессоустойчивость

Языки:

• Русский — обязательно

• Казахский и английский — будут преимуществом

Преимуществом будет:

• Опыт работы в технических компаниях, в сфере телеком, сервисного обслуживания

• Наличие профессиональных связей

• Управленческий опыт в сервисных подразделениях