Начальник структурного подразделения (отделения)

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

осуществление рационального распределения трудовой нагрузки между работниками СПФ,
осуществление руководства и контроля над выполнением работниками СПФ функциональных обязанностей,
организация продаж продуктов и услуг Банка, входящих в компетенцию СПФ,
использование системы CRM Розничный для ведения и отслеживания истории взаимоотношений с клиентами,
организация работ по укреплению и расширению связей с клиентами Банка, привлечению клиентов,
разрешение спорных вопросов с клиентами Банка, анализ, разработка по исключению аналогичных ситуаций в будущем,
подготовка информации по запросам уполномоченных органов и лиц, Руководства Банка и Филиала Банка,
определение лидеров продаж, организация обмена опытом между работниками Банка и Филиала Банка,
планирование мероприятий по улучшению работы СПФ, качества обслуживания клиентов, установка сроков и контроль над их исполнением,
организация выполнения плановых показателей по продажам банковских продуктов и услуг, осуществление ежедневного мониторинга и контроля показателей продаж,
контроль над сводом кассы, оформлением ежедневного отчета по оборотам кассы, подготовкой инкассаторских мешков для инкассации, ведением Книги учета принятых и выданных денег (ценностей) кассиром.
иные функции в соответствии с внутренними нормативными документами Банка.

Требования:

высшее образование,
опыт работы по направлению деятельности более 3 (трех) лет,
знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность,
знание основ бухгалтерского учета и банковского дела, операционной, кассовой, кредитной, маркетинговой и других областей деятельности Банка,
владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера.

Условия:

Годовое премирование;
Современный офис центр в городе;
Регулярное корпоративное обучение;
Один из лучших социальных пакетов для сотрудника Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка);
Льготные условия кредитования;
Яркая и насыщенная корпоративная жизнь;
Сменный график работы.