Москва, Осенняя улица, 19
Операционное сопровождение отдела:
Контроль выполнения ежедневных задач менеджерами (в CRM и офлайн).
Мониторинг выполнения плана продаж (сбор и первичный анализ показателей).
Подготовка регулярной отчётности по "план-факт"-анализу.
Ведение сводных таблиц и аналитики по эффективности команды
Коммуникации и поддержка команды:
Организация и проведение ежедневных/еженедельных планёрок.
Информирование команды о задачах, изменениях, акциях и регламенте.
Помощь менеджерам с внутренними процессами (согласования, информация, документы).
Контроль сроков выполнения задач и соблюдения стандартов работы.
CRM и документооборот:
Ведение, контроль и чистота базы клиентов (CRM).
Проверка корректности заполнения карточек сделок, этапов, активности.
Сопровождение подготовки КП, договоров, коммерческих предложений.
Взаимодействие с бухгалтерией и юридическим отделом по документам клиентов.
Поддержка коммерческого директора:
Сбор и оформление отчётов, презентаций, аналитики по продажам.
Организация встреч, стратегических сессий, обратной связи по клиентам.
Отслеживание выполнения поручений коммерческого директора.
Подготовка внутренней документации и инструкций по работе отдела.
Обучение и контроль качества:
Организация процесса адаптации новых сотрудников (доступы, материалы, расписание).
Отслеживание дисциплины, участие в оценке качества звонков и общения.
Поддержка в реализации KPI-системы (напоминания, отслеживание).
Опыт в продажах или в роли администратора отдела.
Уверенное владение Excel/Google Таблицами, CRM (amoCRM, Bitrix24 и т.п.).
Организованность, внимательность, коммуникабельность.
Умение работать в режиме многозадачности.