Специалист поддержки (Отели)

Мы - это компания, которая помогает путешественникам по всему миру, предлагая консультативную и техническую поддержку. Мы хотим делать это ещё лучше, быстрее и качественнее, поэтому ищем тех, кто готов стать профессионалом в нашем отделе поддержки.

У нас не надо заниматься поиском клиентов, обзвонами и рекламой!

В данный момент мы ищем в нашу команду специалиста поддержки при бронировании отелей.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать письменно поддержку клиентам по действующим бронированиям (изменения дат, отмена бронирования, добавление услуг, и другое)
• Уведомлять клиентов об изменениях в бронировании
• Взаимодействовать с клиентами и отелями по вопросам бронирований, находить наилучшие решения в нестандартных ситуациях

Что мы ждем от кандидатов:

• Грамотный письменный и устный русский язык
• Хорошие коммуникативные навыки, самостоятельность, гибкость мышления
• Опыт в туризме/отеле или клиентском сервисе будет вашим преимуществом
• Приветствуем и дополнительно оплачиваем знание письменного и устного английского языка

Мы предлагаем:

• Работу в надежной компании и активном коллективе
• Полностью удаленный формат
• График 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск
• Официальное оформление на работу с первого дня (по трудовой книжке)
• Оплачиваемый больничный и отпуск в размере 28 дней с возможностью отдыха по всему миру по специальным корпоративным скидкам
• Полностью белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц строго в определенные даты и без задержек
• Позитивные коллеги, руководитель который слышит и понимает