Координатор отдела продаж

В отдел по работе с клиентами ищем родную душу! БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ И АКТИВНЫХ ПРОДАЖ

Обязанности:

• Управление заказами. Приём и обработка заказов от клиентов, контроль за их выполнением, взаимодействие со складом и водителем для обеспечения своевременной доставки товаров.
• Взаимодействие с клиентами. Поддержание отношений с существующими клиентами, обработка входящих запросов, решение возникающих проблем, улаживание конфликтов, обработка обратной связи клиентов.
• Помощь менеджерам в оформлении коммерческих предложений, отчётах, сканировании договоров, актах, гарантийных талонов.
• Мониторинг показателей. Проверка поступления денег от клиентов, внесение информации в CRM, сообщение менеджерам о просроченных долгах.
• Работа с дебиторской задолженностью. Подготовка и рассылка актов сверки.
• Работа с первичной документацией. Формирование книги продаж, подготовка отгрузочных документов в бухгалтерию для архивации, сбор недостающих и долговых документов.
• Сотрудничество с другими отделами. Уточнение сроков поставки товара, отгрузки. Уточнение информации об акциях и рекламе.

Нам бы хотелось, чтоб работник имел высшее образование желательно в области бизнеса или экономическое, потому что придется иметь дело с обработкой первичной документации.

И имел опыт работы в сфере продаж не менее одного года, предпочтительно два или более.

Навыки, которые станут вашим преимуществом:

• Умение чётко и ясно выражать свои мысли, а также слушать и понимать потребности других.
• Поддержание позитивного настроя.
• Навыки решения проблем: активное слушание, творческий подход, принятие решений и умение работать в команде.
• Техническая грамотность: владение CRM-системами, MS Office и другими инструментами, необходимыми для работы.
• Готовность быстро реагировать на изменения и решать возникающие проблемы самостоятельно.

• График 5/2 с 9 до 18, с перерывом на обед (1 час).
• Офис светлый новый, в пешей доступности от м.Марьина Роща, рядом- множество столовых, фудкортов (в офисе есть комната приема пищи), фитнес-зал, ТЦ Капитолий.
• Трудоустройство по ТК с первого рабочего дня.
• Стабильные выплаты (на банковскую карту с безпроцентными переводами).
• Дружный коллектив.
• Подарки детям на Новый год.
• Корпоративные мероприятия.
• Возможность профессионального развития и личностного роста (все руководители в нашей Компании когда-то пришли обычными менеджерами).
• Обучение на платформе Eduson.
• Бесплатный чай/кофе и физкульт-пятиминутка в перерыве/